湖北京山：高效政务服务获点赞

“原以为只有大城市办事才有这么快捷 ,没想到现在家乡办事，效率也这么高了。”5月26日,湖北省京山市孙桥镇花苑台村“荷香餐饮店”业主胡先生欣喜地说。

近年来，花苑台村利用特有的人文资源和天然奇观建设美丽乡村，吸引大批外出务工人员返乡创业，胡先生就是其中之一。“为了从事食品销售,让游客放心就餐，我需要办理食品经营许可证。”走进孙桥镇便民服务大厅，市场监管所窗口工作人员热情接待了他，通过在湖北省政务服务网上“我要开饭店”专项窗口直接申请,提交材料，胡先生成功办理并获得了食品经营许可证。“不得不夸一下咱们镇现在的办证效率,方便快捷,再也不用去市里几个部门跑了,当天在网上提交资料,当天就能拿证!”---拿到证件的胡先生,还专门在自己的微信朋友圈分享了办事体验,为孙桥的高效政务服务点赞。

胡先生能“隔空”办证,正是京山市不断优化营商环境,推行政务服务事项“一网通办”的结果。孙桥镇坚持以群众需求为原则,不断精简优化办事流程,提高政务服务标准。先是在“减”上下功夫,聚焦企业开办、公共服务、社会事务等重点领域,整合重构政务服务事项,形成“大厅内+大厅外”高频事项清单152项,对清单中模糊性表述、隐形审批条件以及不必要的申报材料、证明材料等进行删减,精准高效服务企业和群众；随后在“加”上做文章,前移服务端口,全面提升大厅办件效率，推动群众办事“就近办”、”网上办”、“一次办”。政务服务事项实现“全程网办”，群众关注度较高的营业执照办理、身份证换领、食品经营许可证办理等事项,均在湖北省政务服务网实现在线受理。通过种种举措为百姓办事提供便利，得到了群众的普遍好评。（廖亮 胡香雪 唐仁珍）