腾讯郭凯天：数字技术降低行善成本，提高公益效能

中国发展网讯 5月20日，2022年中国互联网公益峰会（简称峰会）线上开幕。继去年倡导行业“数字共建”后，本届峰会以“数字有新益”为主题，更聚焦于公益数字化成果共享和交流。

数字技术与慈善事业的深度融合，让互联网公益在2021年取得“双百亿”亮眼成绩。民政部党组成员、副部长王爱文在致辞中披露，近三年来，每年都有超过100亿人次点击、关注和参与互联网慈善，2021年，通过互联网募集的善款接近100亿元。

互联网筹款额五年增4倍

民政部党组成员、副部长王爱文指出，本届峰会以“数字有新益”为主题，探讨数字化时代公益慈善事业如何创造可持续社会价值，具有重要意义。“十四五”规划中，“建立全国统一的慈善大数据平台、促进慈善捐赠和救助数据共享”，成为摆在公益行业与科技企业面前的突出使命。

峰会主论坛及10场分论坛均一致聚焦公益数字化：上万名来自公益和互联网领域的代表，就技术公益、公益人才建设、企业社会责任实践等垂直议题在线进行了深入探讨，参会规模比上届线下峰会增长5倍。

王爱文表示，连续三年以来，每年都有超过100亿人次点击、关注和参与互联网慈善，2021年通过互联网募集善款近100亿元，比2020年增长了18%。

得益于互联网数字技术的发展，自2017年至今，中国通过互联网募集的善款在5年间从25亿元增长到近100亿元，增长了近4倍。

在腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长、中国互联网公益峰会组委会主席郭凯天看来，“数字技术实实在在地降低了行善的成本，提高了公益效能”。

与王爱文公布的全国互联网慈善增长曲线类似，腾讯公益的数据过去5年同样保持高速增长：在这个全球最大的互联网公益平台上，2021年，共有1.5亿人次捐出54.46亿善款，而在2017年，则为6312万人次捐出了16.3亿。五年间，人次增长了2.4倍，捐赠额更是剧增至3.3倍。

中国政府欧洲事务特别代表、联合国前副秘书长、中国国际公共关系协会会长吴红波点评说，“中国互联网与公益事业创造性结合，构建了一个崭新的数字化公益生态。”

尽管筹款数据逐年攀升，但筹款额已经不是互联网公益平台的唯一目标。腾讯基金会秘书长葛燄就表示，升级数字化公益服务能力，在全社会倡导公益文化，是腾讯公益平台的全新使命。

据了解，越来越多的网友开始用行为来做公益。据腾讯公益平台近一年的数据显示，平台用户捐步共达8967万人次，累计捐出13319亿步。其中个人捐步之最近7023万步，以正常成年人步幅计算，这位爱心网友共为爱跑出了46819公里，相当于1109个马拉松，比绕赤道一周还多了6743公里。

剑桥大学贾奇商学院Sinyi中国管理讲席教授Christopher Marquis认为，互联网公益将激发更加个性化的潜在捐助者群体，例如千禧一代。

中国男子短道速滑队运动员，奥运冠军，短道速滑男子500米世界纪录、奥运纪录保持者武大靖以捐赠人身份参加峰会，生于1994年的他虽不是严格意义上的千禧一代，但他坦承“有了线上公益平台，更多人得以了解和参与公益”。他不久前以92万拍卖了自己的金墩墩，捐给了“大靖冰雪”公益计划，希望“为小朋友们提供一个玩冰的地方，享受冰雪带来的快乐”。

全球最大技术公益“云展馆”开馆

以人工智能、虚拟现实、物联网、区块链为代表的技术创新方案，开始越来越多地应用在公益问题解决上，并普惠至寻常百姓家。

在“智慧医疗”主题圆桌对话中，科学家以及医疗工作者共同分享了公益领域的技术案例。IEEE Fellow、中科院计算所研究员、首届科学探索奖获得者山世光及首都医科大学附属北京朝阳医院眼科主任、教授、博士生导师陶勇表示，AI技术的运用将使得眼底疾病，甚至自闭症、罕见病等的早期诊断成为可能。

腾讯AI Lab AI医疗首席科学家姚建华称，腾讯开发的智能显微镜，在传统的病理显微镜基础上进行人工智能分析，目前已集成了包括宫颈癌筛查、免疫组化分析以及癌症区域的分析的功能，辅助医生进行更精确的诊疗。

在覆盖多维主题论坛的基础上，峰会把海量技术公益案例搬上云端，特设技术公益云展馆，共有来自超50个公益机构、慈善组织、高校、科研机构、科技企业选送的近100个技术公益项目在线展出，技术公益案例成果首次得到大规模集中展示。

由万科公益基金会和公众环境研究中心（IPE）共同发起的“城市垃圾地图”采用网友随手拍照分享的方式，监督身边小区垃圾分类的实施，借助数字化分析，已至少帮助全国超过25000个小区的居民提升垃圾分类意识。

在云展馆里，一款名为“熊猫家”的公益小程序里受到关注，人们可以体验捐款线上领养“零星大熊猫”，并通过红外相机观察熊猫的生活。受益于近年来网友的支持，遍布在四川、陕西、甘肃3省约1000个熊猫村的1864只野生大熊猫得到保护，“零星熊猫”和100多万村民之间生存与发展的冲突得到缓解。

中国社会科学院国家高端智库首席专家、学部委员蔡昉在峰会上谈到第三次分配时说，“企业应认识到创新向善的重要性，才可能把效率和公平兼顾起来”。而数字化，正是互联网公益的又一次创新和升级。

前年，阿里巴巴基金会发布首个公益区块链行业标准；去年，腾讯基金会设立2亿专项基金发起“千百计划”，将在两年内补贴1000名公益数字化专职人员、资助100个公益数字化行业支持计划。峰会当天，“腾讯技术公益创投计划”首批拟资助名单出炉，清华大学未来实验室“盲人用计算机”等30个项目成功入选。

腾讯公益平台负责人刘琴在峰会上宣布，为了更有效地助力公益行业拥抱数字化，从去年起执行落地的“千百计划”开始，腾讯公益已经支持了上千家机构进行数字化能力提升和数字化应用探索。下一步，腾讯也会持续和行业一起探索数字化技术如何更好地助力公益项目的效率提升与透明优化。

为践行低碳办会理念，峰会还联合腾讯幻核，采用区块链技术结合传统剪纸艺术的方式，发行了5000张公益数字藏品电子门票，由此节约的办会成本，已根据换算的碳排放量全额捐给了环保类公益组织。

低碳办会之外，峰会还提供了线上无障碍会务服务：由杨澜及腾讯3D手语数智人“聆语”共同主持，通过整合多模态交互技术、3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然语言理解等技术，提升听障人士的观看体验。

通过数字技术的普及和应用，帮助慈善组织提升效率，成为互联网公益平台的新共识。正如郭凯天所说，“通过体系化的平台，可以把善意连接成一张流动的、数字化的网络，让每个人的公益理念、责任感凝聚起来”。

互联网公益“中国样本”再次进化

峰会走过七载，从互联网公益的普及，到理性公益的首倡，从透明公益的实践，到公益数字化共创，始终紧扣时代脉搏，和行业共谋未来，已成为公益慈善领域公认的“风向标”。随着技术公益探索及实践的深入，越来越多的公益组织、机构具备了数字化能力，公益数字化进程已全面步入快车道。

2019年4月，民政部发文指出，以腾讯99公益日为代表互联网募捐场景越来越多元化，“互联网+慈善”深度融合，初步形成了一个鲜活的互联网慈善“中国样本”。而三年过后，在行业观察人士看来，以数字化为代表的公益新趋势，也让“中国样本”的内核再度升级。

香港特别行政区行政长官林郑月娥再次为峰会题辞，“联众有道，惠民无疆”八个字高度评价了互联网公益的价值。去年峰会，她就在视频致辞中称赞“内地互联网公益发展之快以及形式之广，值得香港学习和借鉴”。

让公益事业和社会力量充分碰撞、融合，是峰会设立的初衷之一。历经6年发展，峰会已成为拥有102家联席机构、近3000家委员单位的行业共建第一平台。

数千家慈善组织通过峰会搭建的交流平台“触网”，开启互联网+公益的征程——仅在腾讯公益平台上，截至2022年5月19日，就已上线超过11万个公益项目，共有6.15亿次爱心捐赠发生，累计捐出超过180亿元。其中来自广东和江苏两个GDP大省的网友捐赠，分别超过平台总额的11%和7%，互联网公益正在用“看不见的手”，悄然参与着社会财富的“第三次分配”，助力共同富裕。

正如腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红所说，“用社会的慈善力量，用科技公益的方法，一步一个脚印，去普惠更多百姓，助力乡村振兴发展，与社会共荣共生”。

这不仅是峰会倡导，更是行业所向。腾讯公益基金会、中国红十字基金会、上海联劝基金会等17家行业代表在峰会上发出倡议，呼吁全社会共同行动，拥抱技术公益，引领社会创新。

在郭凯天看来，“全社会对共同富裕、第三次分配、乡村振兴、可持续发展都有了更广泛的共识和更坚决的投入”，作为公益活动供给端，互联网公益平台正面临着自我数字能力升级的使命，只有不断降低行善的成本、提高公益的效能，才是真正的“数字的助益”。