兰州西固：优化政务服务营造高效营商环境

中国经济导报、中国发展网讯 杜家鑫记者王斌报道 兰州市西固区坚持将优化营商环境作为“1号改革工程”，聚焦放宽市场准入、商事制度改革、促进公平竞争、完善市场退出机制等方面，推出营商环境系列改革举措，持续优化营商环境，最大程度利企便民。

实现企业和群众事项就近办快速办

西固区以开办企业、办理建筑许可、获得电力、登记财产、纳税、政务服务等10大事项为重点，强化环节精简和流程再造，精细化梳理事项，在办事大厅设置了“通办专窗”，线上线下同步展示动态更新办事指南，由专人负责收件和帮办代办，推动线上线下办理一套业务标准、一个办理平台，实现企业和群众就近办、快速办。目前，已开通“跨省通办”130项、“省内通办”107项、“全市通办”233项，与张掖市甘州区签订“省内通办”协议。

“一件事一次办”“三集中三到位”

西固区深入实施政务服务“一件事一次办”改革，将一件事情涉及多个部门的“一揽子事”集成打包，打造跨部门、跨层级、跨平台的一体化政务服务新模式，申请人只需申办“一件事”，即可完成所有相关手续的办理，一次性取得所需的相关证照。目前西固区共梳理“一件事一次办”43项。疫情期间，为新设立的的疫情防控物资生产企业，提供全程代办，当天即完成公司注册、税务登记、医疗卫生许可等事项的审批。

该区还落实政务服务“三集中三到位”，通过设立党员示范岗，开展 “政务服务明星评选”“首问党员责任制”等活动，充分发挥“党建”引领作用，让党员率先“亮职责、亮身份、亮承诺、亮服务”，促进“党务+政务+服务”的深度融合，推动政务服务能力建设。今年以来，设立专窗提供咨询引导、帮办代办、免费复印等服务4500余件次。

实现了“小平台”服务“大民生”

西固区紧紧围绕便民利民惠民工作目标，突出“服务为民”主题，通过阵地建设标准化、服务特色品牌化、监督管理精细化，拓展“三级政务服务体系”成果，开展“示范便民服务中心”创建活动，深入推进基层政务服务建设，实现了“小平台”服务“大民生”、“小窗口”演绎“大服务”。截至目前，梳理政务服务事项405项，开通在线办理376项，开通率92.8%，并逐步推进乡街赋权，首批共下放乡镇便民服务中心办理119项。