淄博：价格争议调解服务发展维护稳定

本报讯  孙廷海  葛青  记者殷晓旭报道  近年来，山东省淄博市价格认定机构充分发挥职能优势，开拓思路，扎实工作，积极开展价格争议调解，协调价格矛盾、平息信访案件发生、保障重大项目运行，为服务发展、维护稳定作出了积极贡献。

“总结近年来调解成功的案例，全面、准确、详实的了解、掌握案件的第一手资料是调解成功的基础。”淄博市能源发展服务中心相关负责人表示，掌握整个案件的前因后果并从根源入手，才能达到圆满解决的目的。2021年，沂源县价格认定部门办理的两起价格争议纠纷调解，就因工作人员事先全面、准确地了解了矛盾产生的前因后果，做好了预案，兼顾到双方核心利益，最后调解成功。

在调解过程中，淄博市价格认定机构最大程度做到客观、公正、透明，既不偏袒任何一方，又合情合理地确定损失，同时坚决以市场价格为基础确定协商价格，专业性较强的标的物一律由专业人员出具认定意见，而且整个调解过程做到公正透明，消除当事人的疑虑。

优良的工作作风、高效全面的沟通，更是有力促进了淄博市价格争议调解工作。在价格调解工作中，工作人员做到无论遇到什么样的当事人，都是笑脸相迎；无论遇到任何事，都能耐心细致的沟通。淄博市、县两级价格认定机构及其主管部门在人力、物力、财力等方面大力支持，也有力确保了价格争议调解工作顺利推进。（中国发展改革报社 孙廷海  葛青  记者殷晓旭）