有“一”说“一”，兰州西固区这场战“疫”既有力度又有温度！

中国经济导报、中国发展网讯 郭炯 记者王斌报道 疫情突袭，非常之时，甘肃省兰州市西固区迅速反应、上下一心、众志成城，从快从紧从细落实各项措施，让疫情防控有速度、有力度、更有温度。

一声关切，暖了人心

“大爷，您腿脚不方便，我们上门给您做核酸检测。”“您今早测的体温是多少？有没有哪些不舒服的症状？”“家里的米面油、蔬菜还够吃吗？需不需要我们给你送过来？”“需要什么，您打一个电话或者发一条微信就行！”这些充满关切和温暖的问候，是村、社区工作人员和志愿者每天都要重复无数遍的话语，确保群众能安心、舒心、顺心地配合居家隔离政策。

一次跑腿，解了愁盼

“您需要的牛奶、卫生纸等物品我们已经买好了，给您放门口了，请开门来拿一下。家里有没有要处理的垃圾，一块儿拿过来吧。”各社区社工委“百花齐放”，充分发挥自身优势，为居家隔离人员及特殊群体提供线上跑腿帮办代办服务，通过电话、微信等方式主动与居民们保持高频率联系，在全面了解居民身体状况、居住环境等各方面的所急所需后，为隔离人员上门做核酸、送餐送物、垃圾清运，提供全方位服务，切实解决他们的生活难题，做他们疫情期间生活上的“贴心人”。

一个守护，保了平安

“为了您和家人的安全，请使用炉具时保持室内空气流通。”冬季是一氧化碳中毒易发高发期，最近寒潮来袭，又是疫情防控关键时期，防范一氧化碳中毒容不得半点马虎。眼下广大村民都响应疫情防控号召居家隔离，各乡镇工作人员在送物资送温暖的同时，向居家群众宣传冬季安全用火和预防一氧化碳中毒有关知识，提醒广大村民在冬季取暖过程中时刻注意预防一氧化碳中毒，增强他们的安全防范和自我保护意识，提高自救能力，确保人身安全。

一句安慰，宽了心田

“您好，我是西固区教育局‘红烛先锋’心理志愿者老师，感谢您拨打此次热线，我具有国家二级心理咨询师资格证，我们的全程交流将遵循保密原则，请问有什么可以帮到您的？”电话这头是志愿者一声声亲切的问候，电话那头有学生、有家长、有教师，也有普通市民。针对焦躁不安、情绪激动的隔离人员，西固区心理志愿者团队提供免费专业的心理疏导服务，使他们保持积极乐观的心态，正确对待疫情。虽然隔着手机屏幕，但贴心的问候、暖心的鼓励，一句句深入人心的沟通和交流，传递满满温情，驱散疫情阴霾。

当前，疫情防控仍处于“外防输入，内防反弹”的关键时期，科学防控、精准防控力度不减，情暖人心、共克时艰温度不降，西固区凝聚起众志成城的强大力量，坚决打赢这一场疫情防控阻击战！