陇南武都：社区“小网格”撬动了城市大治理

中国经济导报、中国发展网讯 王玉娟 记者王斌报道 近年来，甘肃省陇南市武都区不断推进政务服务信息化、网格化服务管理，建立完善了基层社区网格化管理体系，有效构建“城中有网、网中有格、格中有人”和“人在网中走、事在格中办、大事小事不出‘格’”的城市基层治理新格局，社区“小网格”撬动了城市大治理。

王安吉是武都区钟楼社区的一位高龄老人，由于年老腿脚不便，以前去社区办理所需业务需要走很长时间。自从实行网格化管理以来，社区网格员经常上门服务为他办理所需项目。面对网格员们的热情服务，他表示非常满意。“我们社区的网格员对我们这些老年人相当关心，他们来给我打扫卫生，帮助我们搞一些清洁工作，因为我们年龄大了，我们是非常满意，非常高兴。还给我们上门照相，把这个养老保险的认证落实一下，这是党的关怀，我们是非常高兴的。”武都区钟楼社区居民王安吉这样说。

王安吉老人的事例只是武都社区网格化管理的一个缩影。自武都区社区全面实行网格化管理以来，一旦居民有问题需求，只要向网格员求助或反馈，网格员就会第一时间处理。小网格发挥着大作用，社区网格“一张网”涵盖了城市基层治理的方方面面，形成了全覆盖、高效率的为民服务网格体系，撑起了城市基层治理“一片天”，让越来越多的居民享受到了高效便捷的服务。