商务部：鼓励电商企业自主建立维护诚信档案

中国经济导报记者 | 曲静怡

近年来，随着我国电子商务快速发展，新业态新模式持续涌现，市场主体规模不断扩大，类型日趋复杂。同时，信用信息分散，市场主体间信息不对称，引起交易成本增加，制约了行业高质量发展。

商务部电子商务司针对这一问题，以企业诚信档案为切入点，组织相关单位在广泛征求采纳各方意见的基础上，起草了《电子商务企业诚信档案评价规范》行业标准。5月1日，《评价规范》行业标准已正式实施。《评价规范》明确了电子商务企业诚信档案的内容、评价指标、评价方法等，为推动多方共建电子商务诚信体系提供技术支撑。

《评价规范》的主要特点如下：一是界定适用对象。《评价规范》根据《电子商务法》，明确电子商务企业既包括电子商务平台企业、平台内企业、自建网站开展电子商务业务的企业，也包括通过其他网络渠道销售商品或提供服务的企业，以及电子商务服务企业（如物流快递公司、金融支付公司等）。二是明确如何建立诚信档案。《评价规范》结合电子商务企业经营实践，提出电子商务企业诚信档案应包括基础信息、经营信息、公共信用信息、市场信用信息和其他信用信息，涵盖建立电子商务企业诚信档案的基本要素。三是明确如何评价诚信档案。《评价规范》聚焦于评价电子商务企业诚信档案的质量，提出了评价指标、计算方法、评价结果释义和跟踪评价要求。评价结果可指导电子商务企业加强信用建设，补齐信用短板，完善诚信档案信息。需要注意的是，企业诚信档案评价结果与企业信用状况并无直接关系。四是提供操作指南。《评价规范》以附录形式，给出了各项评价指标的详细说明，为相关当事人实施标准提供了具有实用性和操作性的指南。

日前，商务部新闻发言人高峰表示，商务部将强化信用约束，持续推进电子商务诚信建设，推动《评价规范》的贯彻落实。

一是鼓励电子商务企业依托全国电子商务公共服务平台，开展诚信经营承诺，自主建立维护诚信档案，公开信用信息，接受社会监督。

二是完善标准体系，加快制定《B2C电子商务平台经营者交易规则制定指南》等行业标准，更好指导电子商务平台企业落实相关法律责任，进一步提高经营管理水平。

三是开展创建示范工程，深入开展电子商务示范创建活动，充分发挥示范引领作用，通过综合评价的方式，对国家电子商务示范基地和电子商务示范企业进行分类指导和整改调整，积极推广典型经验，带动行业健康发展。