中国人保发布2020年度业绩：稳重有进，转型升级

中国发展网讯  3月24日，北京——中国人民保险集团股份有限公司（“中国人民保险集团”或“本集团”、“公司”，香港联交所证券代号：1339.HK，上海证券交易所证券代码：601319.SH），今天发布公司2020年度业绩。

保持稳中有进发展态势

2020年，公司统筹疫情防控和业务发展，保持了稳中有进的发展态势：

1、面对疫情、汛情和经济下行压力，公司业务仍稳定增长。全年保险业务收入5,636亿元，同比增长1.5%；

2、盈利能力稳中有升。利润总额316亿元，同比增长6.3%，扣非归母净利润198亿元，同比增长3.6%；

3、资本实力进一步增强。年末归母净资产2,022亿元，较年初增长10.4%；

4、实现了良好的投资收益。总投资收益率5.8%，同比提升0.4个百分点；

5、财险承保利润41亿元，同比增长2.4%，承保盈利持续优于行业；

6、寿险新业务价值同比增长5.6%，健康险新业务价值同比增长56.6%，增速领先同业；

7、在最新发布的《财富》世界500强榜单中，公司排名升至112位，较2019年提升9位；

8、董事会建议在2020年中期分红的基础上，2020年度每十股再分配人民币1.2元，分红比例从22.9%提升至34.4%，首次突破30%。过去三年每股股息年复合增长率达到84.8%。

金融央企责任更加凸显

2020年，新冠肺炎疫情肆虐全球，世界经济陷入严重衰退，中国经济增长也受到较大冲击。公司面对复杂严峻的国内外经济形势，坚定贯彻新发展理念，积极谋划实施“卓越保险战略”，主动防控化解经营风险，保持了稳中有进、稳中向好的发展态势。按规模保费统计，2020年，人保财险、人保寿险、人保健康分别实现规模保费4,320亿元、1,013亿元、328亿元。集团利润总额316亿元，同比增长6.3%。总资产1.26万亿元，同比增长10.8%。

从集团整体来看，2020年，公司坚持稳中求进的总基调，坚持高质量发展要求，主动融入疫情防控和复工复产大局，努力服务供给侧结构性改革，扎实推进改革创新，着力推动“老人保”向“新人保”转变。集团利润结构进一步优化，在财险板块利润稳定增长的同时，非财险板块利润同比大幅增长85.5%。资本实力进一步增强，集团和各保险子公司偿付能力充足率大幅高于监管要求，抵御市场波动能力强。

公司在疫情期间积极履行社会责任，金融央企责任更加凸显。全年共承担保险责任金额1,446万亿元，赔付支出3,088亿元。捐赠防疫资金超过3,500万元，为一线医护人员在内的承保对象赔款5,850万元；科技体制改革加快推进。研究制定集团信息化建设规划和科技管理体制机制改革方案，组建数据中心、研发中心、共享中心，推动人保金服改革，加大科技赋能一线力度；机构改革深化推进；推广业务协同模型，业务协同保费规模达到165亿元，同比增长3.7%； “温暖工程”深入开展。梳理客户最关心最现实的各类问题11,267条，完成让客户和基层感受到温度提升的实事9,801件，努力以看得见的变化回应客户期盼。

财险业务方面，人保财险积极顺应车险综合改革大潮，持续优化风险定价模型，高质量发展迈出坚实步伐。公司有效应对疫情、灾情和经济下行压力，保费收入实现正增长。2020年实现保险业务收入4,332亿元，业务规模保持平稳；加快实施数字化战略，打造线上零接触服务模式，业务质量持续改善。家自车客户线上化率达到89%，车险直销占比提升至30%以上，车险增速市场比值140%。实现综合成本率98.9%；实现净利润208亿元，同比增长0.6%（扣除手续费税收政策影响）；持续提升理赔服务能力，持续推进降本增效。车险赔付率同比下降1.8个百分点，车险综合成本率为96.5%，同比下降0.2个百分点，处于业内领先水平；行业地位和综合实力持续提升。连续八年上榜《港股100强》的“综合实力100强”，连续12年位列“亚洲保险竞争力”排名榜首。

人身险业务方面，人保寿险聚焦价值创造，打造专业化经营体系。一年新业务价值54亿元，同比增长5.6%，内含价值规模超过千亿，为1,023亿元，较上年末增长20.8%，剩余边际758亿元，较上年末增长18.2%；坚定不移推进“大个险”战略，持续推动“磐石计划”落地，聚焦销售能力建设和基础建设，个险代理人队伍质态持续改善。月均有效人力101,806人，同比增长8.8%。个人保险渠道原保险保费收入为548亿元，同比增长7.0%；盈利水平大幅提升，实现合并净利润45亿元，同比增长42.7%；续期保费快速积累，实现续期保费474亿元，同比增长7.8%，期交占比不断提升。 

人保健康积极开拓市场，持续提升健康保障能力。2020年保险业务收入323亿元，同比增长43.9%，是中国最大的专业健康险公司；价值快速积累，一年新业务价值同比增长56.6%，内含价值较上年末增长34.7%；人保健康互联网健康险保费收入，居人身险公司第一位。规模保费127亿元，同比增长77.1%，是国内第一家互联网健康险保费过百亿的保险机构。

投资方面，把握投资机会，严控投资风险。实现总投资收益率5.8%，同比提升0.4个百分点；投资资产稳定增长，保险资金投资规模10,889亿元，较年初增长11.3%；第三方资产管理规模4,648亿元，较年初增长 46.1%。其中，养老管理资产规模2,491亿元，同比增长107%。

金融科技方面，人保金服在保险营销、承保、续保、理赔和服务的各个环节助力主业，实现营业收入2.2亿元，服务主业理赔减损14.4亿元，同比提升83.4%。

推动转型升级，强化科技赋能

2021年是“十四五”的第一年，也是公司卓越保险战略全面启动实施的第一年。公司将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以创新变革为动力，以改善供给为主线，以提高质量为主题，推动转型升级，强化科技赋能，做实温暖工程，落实战略规划，提升治理能力，深化从严治党，推动卓越保险战略开好局起好步。

中国人保将提高保险服务供给质量。服务乡村振兴，发展地方特色农产品保险，继续做好定点扶贫、保险扶贫工作；服务交通安全，应对好车险综合改革后的市场形势变化，推进车险全面转型升级；服务养老体系，积极参与专属养老保险产品试点，发展多样化、多层次的商业养老保险和养老金产品，打造人保康养小镇，建立人保养老服务标准和品牌；服务大众健康，加快推动报销给付型产品向服务型产品转型；服务科技创新，推进科技保险升级扩面，为科创企业提供“投融保”一体化金融解决方案；服务社会治理，统筹解决政府在安全生产、环境保护、建筑质量、巨灾等领域的治理难点，切实在构建新发展格局中发挥人保作用。

提升投资板块核心能力。加快投资板块专业化运营和市场化运作，推进资产配置机制改革，完善市场对标考核机制和投资决策机制，切实优化投资策略，压实资产管理责任，提高保险资金运用收益。深化投保联动机制建设，聚焦集团重点突破的战略性区域市场，开展专项保险与投资对接，助力打造区域竞争优势。加强产业投资能力建设，以战略为导向，强化对主业急需的关键产业项目的支持。

打造科技核心竞争力。加快优化集团科技治理体系，用公司化、市场化的方式，优化实施费用分摊、项目评估管理等机制，增强全集团信息化建设的动力活力。坚持科技赋能一线，以基层的体感、客户的感受为标准，优先开发直接能够拉动生产力、服务基层的运营系统、交易系统和销售支持工具，为一线提供管用好用的“保险+科技”应用。

深化体制机制改革。以创新变革为动力，深入推进公司治理、资源配置、薪酬激励、科技管理等方面的体制机制变革，进一步提高公司治理能力、资本回报水平、经营管理效率、自主创新能力，充分调动系统干部员工主动性、积极性、创造性，为服务国家战略、建设全球一流企业增添压力、动力、活力。

提升风险防控有效性。坚持底线思维，提高风险预见预判能力，抓好各种存量风险化解和增量风险防范。加强内控合规体系建设，坚持以案为鉴、以案治本，提升重点业务流程和关键环节的技术管控能力，完善重大案件、重要风险事项内控案防机制，严格执行风险合规责任与绩效挂钩机制。推进智能风控平台建设，强化IT手段对承保理赔关键环节的刚性管控。