黑龙江绥化市：竭尽全力为百姓生活提供全方位保障

中国发展网讯  1月25日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行黑龙江省应对新冠肺炎疫情防控工作第66场新闻发布会。会上，绥化市卫生健康委主任郭建民通过视频介绍了绥化百姓生活保障相关的问题。

郭建民表示，疫情期间，绥化市在民生保障方面做了精心安排，周密部署。在供热方面，绥化市严格按照要求，保障煤炭供应、有效提高供热设施设备巡检频次、加大对医院和重点单元重点户的供热保障、强化应急保障、强化人员安全管理、提高服务保障能力，全力保障好全市居民小区供热稳定，基本都能达到室内温度较为舒适的程度。在供水方面，全市自来水供应部门开通了网上缴费业务，用户可通过关注微信公众号、中国农业银行和中国工商银行网点进行缴费。疫情防控期间，自来水公司将全力保障广大市民正常、安全供水，对未及时缴费用户不停水，不收取滞纳金，恢复营业厅收费时间另行通知。在供电方面，电力公司启动电力应急响应机制，一方面，绥化市推出“不见面”缴费措施，用户可以通过“网上国网”APP、黑龙江电力微信公众号、微信和支付宝缴纳电费和办理业务；另一方面，如果由于特殊原因暂时交不上电费的用户，对实行全封闭管理的社区包括封闭管理的农村推行暂时居民欠费不停电的措施，让市民百姓安心用电。

同时，据郭建民介绍，在药品供应方面，绥化市组织全市药品经营企业保供稳价。特别是针对小区封闭管理现状，绥化市要求药品经营企业采取线上线下相结合的方式，保障药品供应。目前，全市药品货源充足、品种齐全、供应顺畅，特别是广大市民防控疫情急需的口罩、医用酒精等医用防护物资货源足、价格稳。同时，针对东北地区冬季心脑血管、高血压等慢性疾病高发期的特点，绥化市组织各大药品经销单位加大心脑血管、糖尿病、高血压等慢性疾病治疗用药的储备力度。各药店积极开展“互联网+”网上售药模式，市民通过网上下单，专采专送，专人送达的方式，将药品直接配送到社区，转交购药人，购药过程“零接触”，减少了疫情传播风险，保障居民用药不受影响。

另外，在就医方面，绥化市加强了对医疗机构的现场指导和督导检查，通过各级感控质控中心、院感专家组的技术指导，协同推进了保障基本医疗服务和做好感染防控，保证普通患者能够正常就诊，全力为市民提供优质医疗服务。全市在“微医健康平台”开通互联网问诊服务的医疗机构已达28家，市民可通过图文、语音、电话等方式进行健康咨询，医生会根据病人的病症描述给予建议。全市设置发热门诊14家，如果有出现感冒、发烧和呼吸道症状的居民，请不要自行服药，应就近去当地发热门诊就诊。

郭建民表示，绥化市生活必需品供应货源充足、价格平稳、供应稳定。目前，绥化市库存大米5.5万吨、面粉4087吨、食用油230万升、肉蛋奶1000吨以上，可供全市人民至少两个月以上需求。在疫情管控期间，绥化市开辟生活必需品供应绿色通道，重点采取三种形式进行线上下单和无接触集中配送。一是利用小程序订购；二是利用微信群订购；三是针对不会使用网络购物的老年群众，可以利用电话订购。线上下单后，绥化市组织专用车辆将经过消毒的商品集中配送到居民小区，物业楼宇管理员、社区网格员及下沉干部再采取无接触方式分发派送到居民家中，并提醒居民回家后再次消毒，完成生活物资配送的“最后一米”。针对有特别需求的小区，商务部门还开展了“暖心菜箱”配送活动，根据居民需要配发“暖心菜箱”。（倪馨）