广州南站：做好服务和防“疫”，迎接离汉离鄂旅客

中国经济导报、中国发展网讯 谭洁文、记者皮泽红报道  自4月8日零时起，武汉市解除离汉离鄂通道管控措施。随着离汉人员有序流动，途经武汉南下抵达广州南站的旅客也不断增加。那么，广州南站是如何做好旅客服务和疫情防控工作的呢？在4月12日广州市举行的第74场疫情防控新闻发布会上，广州南站党委副书记王展新做了具体介绍。

广州南站党委副书记王展新出席新闻发布会

资料显示， 4月8日至4月11日共有156趟途径武汉的列车抵达广州南站，共有9692名武汉旅客到达。 

据王展新介绍，广州南站主要从以下5个方面开展工作：

一是继续做好联防联控。按照省、市、区及街道、南站管委会联防联控要求，加强与卫生防疫部门、支援单位、结合部单位的沟通联系，共同把疫情防控工作做好做扎实。

二是做好车站测温工作。在进出站口共设置有38台柱状红外线智能测温仪，对每一名旅客进行测温，体温不超过37.3摄氏度的旅客可以正常进出站。一旦体温异常人员通过智能测温仪感应区域，系统将自动提示工作人员，经复测体温超过37.3摄氏度的旅客，车站防控应急组在10分钟内到场进行处置，并移交给设置在车站西广场的医疗点。

三是加强旅客乘降组织。畅通实名制验证口、安检口、检票口、出站口等进出站通道，方便旅客快速有序进出站。利用电子显示屏、广播加强进站乘车宣传引导，组织旅客进出站时保持一定距离，避免聚集。在出站层、候车层设置“初心”服务岗，并安排工作人员、志愿者做好旅客的解疑释惑和帮扶工作。

四是做好消毒卫生管理。细化落实通风、消毒和卫生保洁等防疫措施。加强站场的消毒，每日营业结束后，对候车室、站台、出站口等各区域进行全面喷雾消毒，营业时间段重点做好电梯、洗手间、客运服务设备等的消毒清理，电梯每3小时进行一次消毒，厕所每2小时进行一次消毒，并根据现场实际情况随时进行消毒清理。此外，我们还在各出站口配备有酒精、免洗洗手液，在厕所配备有洗手液，供旅客使用。

五是做好职工个人防护。要求工作人员按规定佩戴口罩、手套等防护用品，落实上岗测温、班中测温的工作要求，不准带病坚持工作，不准相互串岗。