山东沂南统筹构建消费维权三项机制

中国经济导报 中国发展网讯  贺可山  记者殷晓旭报道  山东省沂南县市场监管局紧紧围绕维护消费安全目标，立足市场监管职能，狠抓消费领域风险防控，统筹构建消费维权三项机制建设，全力做好消费维权工作。

一是延伸维权触角，完善在线纠纷解决机制。目前，沂南县已发展ODR（在线消费纠纷解决）企业27家。二是发挥新媒体作用，健全新型消费警示机制。先后通过“沂南市场监管”、县政府网站等媒体向社会发布消费提示以及商品质量监测结果等，强化消费引导力度。三是推行行政约谈，促进行业内部约束机制。通过对全县消费者申诉举报的数据进行系统分析，帮助企业完善内部管理制度，不断提高其诚信守法和规范经营的自律意识，从根本上减少违法经营行为，为消费者提供一个安全的消费环境。