陕西咸阳：持续优化电力营商环境 提升群企用电“满意度”

中国经济导报、中国发展网讯 姚刚记者苟俊报道  今年来，国家电网咸阳市供电公司坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，聚焦“三个年”活动要求，全面构建特色用电报装“六个办”服务（线上办、一证办、刷脸办、快速办、省钱办、公开办）全面提升客户用电服务水平，服务全市经济社会高质量发展，为建设现代化“西部名市丝路名都”提供坚强电力保障。

为深入贯彻省公司和市委市政府关于“碳达峰、碳中和”的重大决策部署，全力为新能源项目提供及时高效的接入服务和坚强可靠的电网支撑，充分发挥电网带动作用，服务新能源高质量发展，助力“双碳”目标落地。目前，国网咸阳供电公司区域内已并网集中式新能源项目21项，装机规模134.5万千瓦。咸阳市2021、2022年度已发布保障性并网项目共15项，装机规模210万千瓦，按照省发改委关于保障性项目并往实践要求，预计至2024年底，国网咸阳供电公司区域内网集中式新能源装机规模将达304.5万千瓦。

随着咸阳经济的快速发展、城市建设布局的不断完善，咸阳电网面临的迁改压力也不断增加，为了更好服务地方经济发展，确保电网安全运行，国网咸阳供电公司统一协调相关专业单位人员，集中审查迁改项目施工图纸，优化施工流程，明确施工环节要点，加强迁改项目过程管控，紧盯项目施工进度，超前谋划、倒排工期，确保迁改项目安全、高效、按期、高质量完工。

据悉，为进一步优化电力营商环境，充分了解客户用电需求，提升供电服务能力和水平，国网咸阳供电公司开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，采取上门走访、现场访谈、实地调研、问卷调查、发放宣传册等多种方式，提前介入开展前期工作，深化全景式“阳光业扩”服务体系，宣传“三省”“三零”政策，科学制定供电方案，及时了解建设进度、意向接电时间，设身处地为客户提出合理用电、安全用电建议，认真听取客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，主动协调解决企业用电需求，按时完成完成配套电网工程建设，助力企业早接电、早投产。通过走访上门活动，增强供电企业和客户之间的良好沟通，让客户体验到优质服务，为公司优化电力营商环境打下坚实的基础。