兰州倚能电力集团:积极服务客户 开拓综合能源智能运维市场

“真是太感谢你们了，要不是你们及时发现并更换烧毁的元器件，设备的正常运行就会受到影响，那样经济损失和社会影响可就大了!”甘肃金城混凝土有限公司生产负责人紧紧握住兰州倚能电力集团综合能源服务分公司运维人员的手激动地说。

12月26日，兰州倚能电力集团综合能源服务分公司智能运维监控平台检测到甘肃金城混凝土有限公司用户电压数据异常，随后立即安排运维人员赶赴现场，工作人员根据监控平台检测数据分析，快速判定故障原因。经检查发现，接触器由于频繁动作已烧毁，工作人员立即对损坏设备进行更换，使故障得到及时处置，避免内部故障原因越级跳闸引发电网事故及损失进一步扩大。

“把设备托管给专业公司进行专业化管理，我们更加放心。”甘肃金城混凝土有限公司负责人表示，签订智能运维合同，不仅仅是科学合理地节约用能成本，最主要的还是该公司运行维护的专业技术优势，可以开展24小时故障抢修、在线监测等服务，设备供电的可靠性有了更加专业的保障。

兰州倚能电力集团综合能源服务分公司依托智能运维平台，为客户提供7*24小时设备的远程监控、用电咨询、应急抢修、预防性试验、重大活动保电等多项服务。除套餐之外，客户还可以根据自身设备情况选择设备带电清洗、综合能效分析等增值服务，通过提供一系列智能化运维服务，在为客户节约用工成本的同时，也大大提高了设备运行的可靠性和安全性。

今年以来，兰州倚能电力集团综合能源服务分公司以满足客户用电需求为目标，开展一系列“提质增效”行动，大力推广综合能源业务，助力企业安全用电、经济用能，实现了“双赢”。下一步，该分公司将认真总结试点经验，积极开拓新的业务领域和利润增长点，不断丰富服务内容、完善合同模板，提升智能运维服务水平，助力企业降成本增效益，在服务国家“双碳”目标中勇争先、干精彩、做标兵。（刘馨月 姚建军）