国网江西宜春上高公司：高效抢修为客户送上“及时电”
摘要：此次故障抢修，国网宜春市上高县供电公司出动抢修人员和技术人员18余人，用最快的速度完成了故障抢修，给用电客户们送去放心电，用行动践行着“人民电业为人民”的服务宗旨。
中国发展网讯 3月9日中午11时07分左右，国网江西宜春市上高县供电公司敖阳供电所接到调度通知反映10千伏日欣路线故障停电，拉响了抢修序幕。该供电所负责人立刻组织运维人员分两组前往现场进行线路排查，发现是滨江一号高压分支箱电缆接头炸毁，随后隔离故障点，恢复主线供电并组织抢修。
在11点20分左右，供电所客户经理接到客户报修电话，滨江一号小区客户反映变压器有响声，自己家中也发生停电。国网宜春市上高县供电公司敖阳供电所立即启动应急预案，组织外线抢修人员集合，赶往客户反映的故障变压器现场，迅速将故障点隔离......
由于正值中午，又是居民生活用电高峰时段，而停电涉及700余户居民用电。于是，敖阳供电所女同志兵分两组，一组迅速向客户发送停电信息，及时在微信群、朋友圈发布抢修动态，另一组人员到现场所有商铺进行上门走访，按台区分组建立新的微信群，与客户零距离交流，安抚停电客户，取得他们理解支持。
该公司分管领导靠前指挥，供用电部、安监部靠前协助，敖阳供电所负责人全程在现场管控。在安全措施严格执行到位后，协调带电作业车以最快速度到达现场，作业人员有序爬杆、拆除故障设备、将3个受损出线电缆头制作好。在大家共同努力、奋力抢修下，高效完成了高压分支箱电缆头的更换，17时30分完成㻂故障线路的全线送电。
此次故障抢修，国网宜春市上高县供电公司出动抢修人员和技术人员18余人，用最快的速度完成了故障抢修，给用电客户们送去放心电，用行动践行着“人民电业为人民”的服务宗旨。（曹艳琴）
责任编辑：张晶