国网江西宜春上高公司全力备战保春节用电
摘要:主动服务返乡群众,大力宣传居民用户阶梯电价计算政策,普及电费知识,让用户用上“明白电”。
中国发展网讯 临近春节,保供电任务也进入了“冲刺期”。为保障2022年春节期间电网安全稳定运行,让上高县全县人民亮堂过新年,国网江西省宜春市上高县供电公司提前部署,确保春节保电工程有序推进。
该公司制订编发《国网江西省电力有限公司上高县供电分公司迎峰度冬工作方案》,方案采用“1+9”模式,细化分解任务,明确各部门职责分工。各专业融合助力、高效协同;各生产部门班组运维人员进一步加大对变电站主设备、重载配电变压器及配网线路设备夜间特巡力度,开展红外测温、负荷实测工作,利用声学成像仪对线路耐张点、搭火点、柱上负荷开关及配电变压器等重点设备部位进行全面隐患排查,发现一处隐患立即消缺到位,全面彻底地整改,做到“人员全到位、巡视全覆盖”。建立领导联动机制,尤其是所辖区域用户多、线路情况较为复杂的的各基层供电所,明确以供电所所长为保电第一责任人,随时做好电网突发性故障应急抢修准备,实现抢修服务快速联动,最大限度缩短停电时长。
供电所全体人员持续开展客户经理进万家服务,进一步夯实三率发放客户经理名片、创建供电服务台区微信群,解答客户关心的用电问题,听取客户意见和建议,满足客户用电需求;宣传推广“网上国网”APP等线上办电渠道,为客户提供交费、查询等线上便捷服务,实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务,让客户省时、省力、更省心;主动服务返乡群众,大力宣传居民用户阶梯电价计算政策,普及电费知识,让用户用上“明白电”。
调度员密切监控D5000、E8000、OMS及配网自动化系统、查看运行曲线、填写调度日志、预测电网负荷、记录电网运行情况,合理安排运行方式,加强在运变电站的10kV电压合格率管理;严格把控调令执行全过程,保持高效的工作状态;有针对性地开展事故预想,提前做好事故后快速复电的应急准备,确保风险能控、可控、在控。
国网宜春市上高县供电公司将继续密切关注用电负荷变化,全面加强电网运行监视。加强冰害分析预警和监测,切实做好极端天气防范应对工作,严格落实设备防寒、防潮、防冻和防污闪措施,准备好物资、车辆,应急抢修人员随时待命,积极应对故障紧急抢修。同时,供电服务热线24小时受理用电客户咨询查询、故障报修、用电报装等电力业务,确保全县人民度过祥和美满的春节。(郑雅婷)
责任编辑:刘丹阳