鄂尔多斯市东胜区：“羊绒一条街”刮起“诚信风”

中国经济导报、中国发展网 义博 梁喜俊报道 “人无信不立、国无信则衰”，诚信是现代社会和谐发展的黏合剂，更是当下市场经济健康运行的“基石”。诚信工程是内蒙古自治区党委十一届七次全会暨全区经济工作会议部署“六个工程”的重点工程之一，这“六个工程”既是发展工程，政治工程、也是民心工程。即将过去的2024年，内蒙古各地诚信建设工程书写的“答卷”如何、结出了怎样的“果实”？近日，中国经济导报、中国发展网一行进行了走访。

营商示范街区启动仪式与会领导

擦亮“示范街区”招牌

全力推进诚信建设工程，是鄂尔多斯市东胜区今年的一项重点工程。按照自治区、鄂尔多斯市诚信建设工程总体部署要求，东胜区专门召开“诚信东胜建设”主题会议，针对重点任务清单中的89项指标任务进行逐项细化分解，落实到44个责任单位，全面优化营商环境，提升诚信建设工程质效。

在东胜区达拉特南路的“羊绒一条街”，伴随着近日北方气温直线下降到零下10多度，街上凉飕飕的寒风让人瑟瑟发抖。步入位于这条街北段的老牌商场华容商厦，只见设计新颖、装修温馨的商厦内温暖如春，每家商户摊位前，前来选购羊绒制品的客户络绎不绝。

诚信宣传展板

华容商厦是一家有着近30年的老牌商厦，在当地、业界和客户心中积累了良好的诚信口碑。在经营方面，华容商厦管理层更是视诚信如企业生命，三十年如一日用心呵护、初心不改。

在一家晶珂儿的商户摊位前，只见摊位门口墙上醒目处，悬挂有“胜都绒诚营商示范街区的牌子，上面标识有商户信用码、鄂尔多斯市东胜区社会信用体系建设工作领导小组办公室等信息及印章。上面标识该商户的信用等级是“三颗星”。

晶珂儿商户负责人介绍，我是2007年入驻商厦地，从商厦实行商户评级以来，我就积极的配合，这段时间来店里的客户进来就说，你们家是三星商户，感觉外地客户很注重星级商户信誉。“尤其是外地客户对当地情况不了解，作为消费者，只能靠有限的标识信息来鉴别商家的信誉。”同行的东胜区发改委社会信用服务中心主任刘峙垣解释说。

在华容商厦一楼精品羊绒区，只见大多数商户悬挂着“胜都绒诚”营商示范街区的牌子，有的两星、有的是三星。在一楼电梯处，悬挂的楼层指示牌显示一楼为羊绒精品区，二楼是羊绒美学空间臻品羊绒城，三楼经营棉裤大全，四楼为羊绒工厂店。

设计新颖的暖城诚信宣传

华容商厦负责人白瑞平介绍，每年夏天，外地慕名来华容商厦买羊绒制品的游客络绎不绝，而到了冬季，天气变冷羊绒制品进入销售旺季，人流多时，商厦的门基本都关不住。为确保游客舒心购物，我们派了2名安保人员，专门站在外面疏导车辆。

“就这么个卖棉裤的摊子，一天卖2万多块钱，可能很多人不相信，但这是事实。”华容商厦负责人白瑞平指着三楼一处不大的摊位说，就这种棉裤一条150多块钱，你想想2万多的营业额一天要出多少条棉裤？还有，咱们一楼有家商户，昨天的营业额是14000多元。

老商厦练就真金白银口碑

事实上，在社会诚信方面，东胜区不断完善全区法人主体信用信息库，归集法人和非法人组织信用信息。依托“信用中国（东胜）”网站等平台，归集并公示失信主体关键信息。累计评选“诚实守信”类道德模范7人、身边好人7人；多渠道推选诚信典型企业，截至目前有诚信标杆企业4家，诚信示范企业103家。

在华容商厦四楼，该层整体为阿布罗迪羊绒工厂店，只见偌大的展厅内摆满了款式各异的羊绒制品。这家诞生于2006年的本土羊绒企业品牌，凭借敏锐的市场洞察力和稳健的经营一路脱颖而出，如今已是一家集设计、生产为一体，小有知名度的羊绒企业，拥有稳定的客户群体。

“鄂尔多斯这些年从上至下在打造诚信经商，我们更注重的是实标产品，通俗的讲就是价格实标、质量实标、产地实标。”阿布罗迪羊绒工厂店乔女士说，其实，羊绒产品从外观是看不出来的，我们是实实在在的做事情，羊绒百分之百就是百分之百，含绒多少就是多少，都是实标的。来店里购买的客户反馈都挺好的。

在她看来，阿布罗迪之所以将工厂店选择在华容商厦，主要考虑华容是一个成熟的老商场，多年来积累了稳定的客户和良好的信誉，很多客户都慕名而来，来鄂尔多斯只要买羊绒衫，就自然想到了华容，华容商厦已是品牌了。

“从官方角度来讲，诚信建设作为规范市场经营主体的过程，慢慢让不诚信经营的没有市场，向诚信经营转变，让诚信经营的市场越来越好。”刘峙垣表示，下一步我们将创新开展“企业信用管理”示范创建活动，共10项考核指标，目的是让信用赋能经济社会发展。

值得关注的是，“胜都绒诚”营商示范街区的创建，重点集中在东胜区达拉特南路华容商厦至绒都小镇，街区总长0.97公里，在这条街上分布有绒纺商户240余户。华容商厦作为“胜都绒诚”营商示范街区创建的其中一部分，在创建起初就得到了华容商厦各经营商户的积极参与。

在商务诚信方面，东胜区依托鄂尔多斯市社会信用信息平台和协同监管平台，累计收录各类信用信息1777万余条，其中，法人信用信息12万余条、企业信用承诺信息11万余条、“双公示”信息38万余条。同时积极探索扩围“信易+”应用，不断推动诚信助力经济高质量发展，铸造企业诚信品牌，提升经济效益。

华容商厦负责人白瑞平介绍，我们商厦目前整体入驻有七八十家商户，目前参与诚信星级评比的20多家，从9月30号开展商户评星诚信建设以来，商户的反响是很明显的，尤其是外地来的客户，更注重星级商户的信誉。下一步，我们打算对诚信商户进行公示，只要客户选购600元以上的羊绒制品、然后开上发票，出现羊绒产品质量问题由商厦给客户兜底。

在我们商厦内部，每年要按照商厦内部制度评选诚信商户，每年选2-3家诚信商户给予商户房租5000元/年的优惠，以此激励商户诚信经营，其实这项活动早在我们打造“诚信街区”之前，商厦就开始了，已经三四年了。过去我们是招商，现在叫选商。

在白瑞平看来，穿梭互联网时代的今天，一些商家经营违背诚信底线，产品以次充好、以假乱真，社会诚信受到严峻挑战，尤其是在抖音及各类带货平台的巨大冲击下，诚信街区的打造面临不少挑战，需要政府下大力气持续推进，更需要在全社会营造更好的诚信宣传氛围。

“今后，东胜区将持续推动商务诚信体系建设，以提高经营主体诚信水平、持续优化营商环境为目标，着力打造诚实守信的市场运行生态，在助推经营主体高质量发展的同时，积极营造诚信经营、守信践诺的良好氛围，以商务诚信激活招商引资一池春水。”东胜区发展和改革委员会主任邬尚均说。

户外诚信卡通标识