上海电信《生活里的营业厅》引发“数字奇遇”热潮

 中国经济导报、中国发展网讯 记者缪晓琴上海报道 “人民性”是人民城市的根本属性。去年底以来，一场由上海电信发起的全新城市漫步体验横贯上海多个城区兴起热潮。市民游客在具有生活气息和烟火气的地方，生动具象地看到优质、便捷、贴心的上海电信品牌与服务，如春风夏雨滋润万物，为社会高质量发展、人民高品质生活、城市高效能治理不断注入新内涵。

运营商的资费算不清楚？知道“一口白菜价打包全家美好生活”就足够；猪肉铺能做什么？上海电信以小排的价格来让消费者直观感知全能通业务价格；老弄堂也成了电信的联合营业厅，趁着大家在好天气晒被子来表达流量翻倍的信息……《生活里的营业厅》不断启发着人们去体验城市漫步的美好、体验数字化的上海生活、体验一家央企服务的温度。

上海电信的品牌和业务以更有温度的形态走进了大众生活

从社区弄堂、街角菜场、网红咖啡厅到滨江露营地、老牌服装店、重新开业的上海书城，

与各种异业商户场景“跨界”联合运营，巧妙地增强了联合传播的覆盖性、趣味性、示范性和话题性，让电信品牌和业务以更有温度的形态走进大众生活，让电信服务更加贴近人心。

上海电信《生活里的营业厅》赢得商业创新类金奖，并入选《IAI数字营销年鉴》。

这一创新举措也获得奖项青睐，迅速成为行业研究案例之一。在5月举行的数字商业传播领域权威奖项——第十五届虎啸奖评选中，上海电信生活里的营业厅一举斩获网络平台及通信服务类金奖、商业创新类金奖；6月举行的第二十四届IAI传鉴国际广告奖中，《生活里的营业厅》也脱颖而出，赢得商业创新类金奖，并入选《IAI数字营销年鉴》。

国家广告研究院研究员、虎啸奖名誉主席马旗戟表示，“一个个散落在生活里的微小场景，其实是上海电信在整个城市营销棋盘上的一个个落子。它走出了传统模式，试着铺就出一个全新的路径；它以点成线、以线成面，让城市各种服务者变成可携手合作的数字运营商，共同在提升着这座城市的品质。”

在5月举行的数字商业传播领域权威奖项——第十五届虎啸奖评选中，上海电信生活里的营业厅一举斩获网络平台及通信服务类金奖、商业创新类金奖。

市民游客在熟悉的生活场景下，一边细细探索城市人文，一边不经意间收集“数字奇遇”，进一步去拉近电信与城市、与人的关系。今后，上海电信将持续秉承创新理念，通过不断探索数字营销新模式、新路径，为广大市民提供更完善的电信服务，为城市的繁荣发展贡献更多力量。