陕西柞水：为民解忧为企解困 ，持续优化营商环境

今年以来，陕西省商洛市柞水县扎实安排部署营商环境突破年活动，深入开展营商环境领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，不断优化县域营商环境。

便民热线为民解忧

扎实开展12345政务服务便民热线“领导派单日”活动，印发《柞水县12345政务服务便民热线“领导派单日”工作方案》，推行“1名县委常委+1名县政府领导+3名业务科级干部”派单制度，每月第二周星期三在县政务服务中心进行热线派单活动，通过抓实“五项流程”闭环管理，畅通听民声、解民忧干群“连心桥”，提升群众的获得感。目前，已有8名县级领导参加派单日活动，累计派发工单27件，解决诉求惠及企业和群众3200多人，热线工单满意率提升至100%，着力实现热线近距离听民声、零距离解民忧，

提升用水报装服务

积极开展市政供水接入前置服务，实行立户报装“一对一”服务，指定专人与企业对接，详细了解企业用水需求，全程实行“帮办代办”，实现了用水报装“零审批”。6月，完成立户报装8家，均实现了2个办理流程、2个工作日办结的服务承诺。完成乾佑街东西两侧7.6公里管道测漏，政府门口发现漏点1处已维修。

破解企业融资难题

积极搭建政银企对接平台,加大对制造业、绿色产业、“专精特新”企业以及乡村振兴等重点领域项目的支持力度。积极向市融资担保公司推荐有融资需求的企业，由商洛市融资担保公司到柞水考察企业，审核相关资料并提供担保贷款服务。截至目前，柞水县累计已完成政府性融资担保业务147笔93257万元，其中2024年新增政府性融资担保业务4笔2770万元，在保业务19笔，余额24147万元。（姚刚 刘媛媛）