教育智能硬件比拼离不开“软实力”

图为小朋友在2023中国国际智能产业博览会会场体验一款认知大模型。新华社

邵鹏璐

近日，艾媒咨询发布数据显示，2023年我国教育智能硬件市场规模达807亿元，同比增长29.53%。随着技术的不断发展，智能学习机产品技术日益成熟，广泛应用于多个教育学习场景，其广阔的应用前景将推动中国智能学习机行业规模快速增长，预计2025年我国教育智能硬件市场规模将超1000亿元。

作为3C产品的重要销售平台，5月31日晚8时，京东618大促正式开启。数据显示，开门红28小时，京东电子教育品类成交额同比增长超50%。其中，复读机成交额同比增长235%，闺蜜机成交额同比增长150%，学习机、电纸书成交额同比增长60%。

数据显示，在相当长的一段时间里，以学习机为代表的教育硬件产品一直不温不火，更谈不上是热门赛道或者风口品类。但近年来，随着人工智能技术的加速推进，AI正在“复活”学习机。智能学习机提供了过去无法想象的新价值，切中了消费者的真实痛点和强烈需求。

“哪里不会点哪里，妈妈再也不用担心我的学习”……学习机其实是个“古老”的物件，对于“80后”“90后”来说并不陌生，在童年的记忆里，除了耳熟能详的小霸王学习机、步步高点读机的广告语，如果能拥有一台文曲星电子词典，那感觉更是不逊色于今天拿着最新款手机。作为“10后”的父母，他们认为，对于现在的孩子来说，使用电子产品几乎是不可避免的，与其让孩子使用成人的手机和平板电脑，还是更愿意单独为孩子准备一台更适合、更放心的产品，这需要既满足减少屏幕对视力的影响又能帮助学习，同时也不用担心孩子沉迷或者看不该看的东西。

与此同时，“搞学习”永远是父母最关心的话题。有的孩子需要预复习资源，有的孩子学有余力需要进一步培优资源，但每个孩子都要面对作业，怎么高效辅导孩子写作业，是所有家长的痛点。

“要想给孩子讲明白，不仅要熟悉这个知识点，还要知道这个学科的知识体系，得按照他们学校老师的方法来教，不然，孩子就觉得我教得不对。”这是当前不少家长在辅导作业时面临的问题。据《中国中小学写作业压力报告》显示，75.8%的家庭都曾经因为“写作业”发生过亲子矛盾。简单的“写作业”，竟然成了影响亲子关系的隐形“杀手”。太多家长在辅导作业这件事上，花费了大量时间和精力，试了很多种方式，可就是见不到效果。他们中很多人把目标转向了科技产品，“希望有一款神器，能给孩子，也给自己减减负，既搞好学习，又能给亲子关系加分”。

据观察，目前教育智能硬件市场的公司主要是三类。一是硬件公司，如步步高、优学派、读书郎、好记星、希沃、京东方等；二是科技互联网公司，如百度、科大讯飞、华为、小米等；三是教育科技公司，如学而思、猿辅导、作业帮、网易有道等。

第一类公司拥有明显的供应链和渠道优势，在很多商场、书店都能见到他们的销售网点；第二类公司则强在AI技术方面，以大模型为例，其在数据、算法、算力上都有很高的门槛，而且“有”和“好”之间也差距巨大；第三类公司则拥有庞大的用户基础和丰富的内容资源优势，这也能解释教育公司推出硬件产品的时间较晚，但销量上升速度却非常快，足见消费者的认可度很高。

然而AI不仅“复活”了学习机，还将学习机价格提升到一个新的区间。艾媒咨询数据显示，目前学习机产品的主流价位段在2000~4000元，4000元以上的旗舰机型销量也不错，顶配产品的价格甚至上探到万元。

那么问题来了，动辄几千元的AI学习机，真的不是“智商税”吗？

艾媒咨询数据显示，在同等功能和服务的情况下，消费者对高端智能学习机的价格接受度较低。这表明当前消费者更注重学习机的实用性与性价比。学习类产品被大家说成“智商税”，主要原因在于家长兴致勃勃地把学习机买回家，但孩子并不喜欢用。其实，学习机比拼的重点应是内容“软实力”而不是硬件，AI产品互动体验让孩子接受并喜欢是非常重要的。当前，面对激烈的市场竞争，多数学习机商家都推出了7天试用无理由退货服务，这为消费者提供了更多的保障。

AI学习机能否完全取代家长的辅导？那答案应该是显而易见的，不能。据了解，在某品牌“数学随时问”功能中，AI能解答80%的题目，剩下的20%题目学生可以在最快20分钟内获得响应。AI学习机是孩子学习的辅助工具，但孩子在使用学习机时想要取得好的效果，需要保证正确地使用，这还是需要家长的帮助和监督。

总体而言，虽然目前人工智能在学习机领域的实际应用还没有达到无所不能，但其展现出了巨大的潜力，未来发展前景可期。