国网高安市供电公司：上门服务架起连心桥

中国发展网讯 “谢谢供电公司，上门帮我们检查用电设备，这下我们用电有保障，无后顾之忧了！”4月21日上午，高安市黄沙经济合作社扶贫车间负责人对前来上门服务的国网江西电力（高安市黄沙）井冈先锋党员服务队队员表示感谢。

据悉，为保障辖区内企业正常生产，国网高安市供电公司各基层所站党员服务队主动服务，上门为客户特别是大客户配电设备免费“体检”，并提出针对性的改进措施，避免企业配电设备故障造成不必要的损失，为企业供上“满格电”。

“变压器A相出线桩头50度，B相55度，C相57度，运行良好！”当天上午，该所党员服务队胡超拿着红外测温仪，对该企业配电变压器进行红外测温。随后，工作人员对该企业用电设备运行情况进行检查，确认设备正常运转。

“生产过程中有什么用电上的故障难题尽快通知我们，只要一个电话，我们马上就到。”胡超说。最后，供电员工与客户进行面对面沟通，详细了解该企业用电情况，对客户的咨询也进行了回复，这就有了前面的一幕。

据了解，今年以来，该公司党员服务队共为辖区内70余户大客户提供上门服务，免费检修100余次。同时，根据客户不同需求，公司制定一企一策供电服务方案，主动对接，充分发挥“网上国网”手机APP等网上办电服务，让用户足不出户也能办好业务，提高服务效率，此举有效拉近了与客户的距离，架起连心桥。（丁宗义 陈锦涛）