黑龙江省文旅厅召开“五一”期间 文旅产品促消费新闻发布会

中国经济导报、中国发展网讯 倪馨 记者林强报道 4月24日下午，黑龙江省文旅厅召开“五一”期间文旅产品促消费新闻发布会，省文旅厅副厅长齐斌作主旨新闻发布。他表示，2023-2024冰雪季，黑龙江旅游火爆出圈。为进一步推动黑龙江省旅游业的持续发展，迎接即将举办的第9届亚洲冬季运动会，切实将资源优势转化为旅游市场消费优势，擦亮“北国好风光，美在黑龙江”金字招牌，推动黑龙江文旅由“爆款”向“长红”转型，以冬带春、夏带秋，推动“一地一季”向“全域全季”转变，打造旅游业发展新的增长极，黑龙江文旅要做好以下工作：

一、多渠道预热旅游市场，打造全域全季旅游目的地

（一）延续冰雪旅游火爆势头。2024年1月，黑龙江省文旅厅举办了以“龙年游龙江，一路向北方”为主题的2024年黑龙江特色文化旅游新闻发布会，推出了“欢欢喜喜过大年”十条春节旅游精品线路。针对春、夏、秋三季，全省推出了十大必去活动、十大必游江湖、十大必住营地、十大必看博物馆，十三个地市发布了各自的龙年主题。

（二）龙江美景“打包”出行。4月，精心设计了五辆主题鲜明的“龙江游礼车”跟随黑龙江文旅推介团从哈尔滨一路南下，分别在广州、上海、成都、贵阳等地进行展示，所到之处人气爆棚，网友纷纷喊话何时到他所在的城市。按照计划，“龙江游礼车”还将去南宁和深圳，希望当地的市民和游客前去打卡留念。

（三）推开江游迎亚冬。春季，策划了黑龙江省开江季系列活动，亚冬会吉祥物“滨滨和妮妮”沿着松花江、黑龙江漂流旅行，一路经过哈尔滨、大兴安岭、佳木斯、黑河、伊春等地市，从北极漠河到东极抚远，沿线地市都策划了丰富多彩的开江文旅活动，滨滨妮妮将带领大家观赏独特壮观的开江盛景，体验沿线的风土人情，品尝最为鲜美的开江鱼等各色美食，滨滨妮妮还将在漠河以及黑河和佳木斯市区的江边停留与游客共庆五一假期，期待大家打卡留念。各地的开江游产品也已经在携程等平台上线开放预订。

二、推出多元化旅游产品，丰富假日旅游供给

（一）丰富假日活动供给。在即将到来的“五一”小长假，黑龙江省13市（地）将举办迎亚冬、赏花踏青、开江开湖、品鉴美食、春游采摘、非遗民俗、文艺表演、艺术展览、体育比赛、读书观影等10大类，共计136项主题活动，将旅游与文化、体育、音乐、美食等充分融合。包括2024哈尔滨丁香节、齐齐哈尔“春游童话节”主题活动、牡丹江国风动漫展、佳木斯杏花游主题文化活动、大庆“全民迎亚冬·礼赞劳动者·阖家欢乐汇”、鸡西“我和春天有个约会”赏花季、双鸭山第十二届乌苏里江开江民俗文化节、首届林都伊春杜鹃花观赏季、七台河“垂教千秋-先师孔子传”、2024年鹤岗市“青岛啤酒杯”迷你马拉松比赛、黑河爱辉欢迎“妮”“畅游爱辉 幸福生活”爱辉区夏季文化旅游宣传推介会、“心绥所愿·诗化田园”绥化市第二届春服（福）主题活动、大兴安岭地区第二届极地森林生态康养季等活动。

（二）打造特色旅游线路。“五一”期间，全省各地都有鲜明的特色旅游资源，像最北的漠河才刚刚冰雪消融逐步开江，而哈尔滨已是满城丁香花盛开。即将推出生态康养、休闲娱乐、踏青赏花、历史文化、乡村旅游、自驾露营、红色印记、科普研学、探险穿越、异域风情等10大主题，共计89条精品旅游线路。包括哈尔滨万国建筑品鉴之旅、齐齐哈尔观鹤赏花休闲游、牡丹江“春日边城·异域风情”之旅、“舌尖上的春天”佳木斯春季挖野菜线路、大庆骑行露营之旅、鸡西界江界湖康养游、双鸭山紫云岭赏花游、伊春“赏杜鹃·漫山红遍”之旅、七台河冠军文化之旅、鹤岗两江穿越之旅、黑河异域风情体验之旅、“畅游绥化 芳菲春色”春季之旅、兴安杜鹃观赏之旅等精品旅游线路。

（三）推出多彩文博活动。“五一”期间，全省各地还将举办丰富多彩的文博活动，包括施特劳斯圆舞曲专场音乐会、李荣浩“纵横四海·龙年”哈尔滨演唱会、话剧《白鹿原》《雷雨》、大型沉浸式舞台剧《冰雪女王艾莎之幻境奇缘》、百老汇互动科学剧《气体秀》等多场演出，以及鹤岗市博物馆“走进第四纪”专题展览、风雪中东路——中东铁路历史展等各大博物馆推出的专题展览。为游客提供更多的选择，体验龙江的文化魅力。

三、做好旅游服务保障，不断提升游客满意度

随着“五一”小长假即将到来，为提档升级全省旅游服务水平和质量，多维度提升游客旅游体验，将多措并举做好旅游服务保障工作。

（一）全面提高旅游业的服务质量。将坚持以游客为中心，提高景区、酒店、餐饮、交通和娱乐设施的服务质量。加大对涉旅从业人员教育培训力度，引导企业和从业人员诚信经营服务。组织全省文旅志愿服务者，积极为游客提供便利服务，让游客感受到龙江旅游的“温度”。

（二）积极开展“交通护游”活动。将加大“两站一场”和热门景点的运力，加大旅游专列班次的力度，有效应对“五一”假期客流高峰，做到“车等人”。依法查处各种违法经营，以及旅游包车、网约车、出租车等违规经营，保障广大市民和游客的出行安全畅通。

（三）严格规范旅游市场秩序。将继续巩固冬季旅游市场治理的成果，继续保持高压态势，加强明察暗访，依法依规从严从快打击各种涉旅违法犯罪活动。畅通旅行社的投诉和举报渠道，提高12345热线的工作效率，及时发现问题，尽快解决问题，切实保障旅游者的合法权益。

（四）做好旅游行业的安全工作。将加强“吃住行游购娱”各环节安全管控，提前排查风险隐患，夯实各层级安全管理责任人，制定应急处置预案，确保各项安全生产责任落实到人，各项措施落实到位，切实保障游客的合法权益，做到“零风险”。为广大游客提供“放心游”“舒心游”“开心游”良好旅游环境