商丘市梁园区市场监督管理局 帮办代办“一条龙” 提升服务促发展

中国发展网讯 近日，卓凡建材店的邓先生为梁园区市场监督管理局长征市场监管所送来一面印有“服务态度优秀 营商环境一流”的锦旗，感谢工作人员提供的细致、周到、高效的服务。

卓凡建材店由睢阳区迁来梁园区，需要办理跨区迁移登记业务，邓先生在咨询业务过程中，长征市场监管所工作人员主动对接，为邓先生提供帮办代办服务，并列明各业务流程办理所需的资料明细，供邓先生提前准备，最大限度地压缩了业务办理时限，贴心的服务举措得到了邓先生高度赞扬。

近年来，梁园区市场监督管理局秉持“贴心帮代办，一次就办好”的服务理念，全力打造主动型政务服务模式，在区行政服务中心、各乡镇办事处便民服务中心共设立企业开办综合窗口18个，极大方便了群众过就近办理业务。同时，积极探索服务创新模式，开通“帮办服务”“代办服务”“延时服务”“绿色通道”等“一条龙”服务，为企业和群众在办事过程中提供办事引导、政策解释及审批事项全程帮办代办服务，做好为市场主体服务的“店小二”，让企业和群众体验到人性化的暖心服务，获得了企业和群众的一致好评。

下一步，梁园区市场监督管理局将立足新发展阶段、贯彻新发展理念，以更高标准和更严要求，持续推动“一窗受理、一网通办、一链办理”工作，营造优质高效的服务环境，切实提升办事群众和企业的满意度和获得感。（刘伟奇、孙小晶）