广州南站地区全力确保社会管理和谐有序、旅客出行平安顺畅

中国经济导报、中国发展网讯 林永仪、记者皮泽红报道 1月26日，广州南站地区2024年春运正式启动。据了解，2024年铁路春运自1月26日开始至3月5日结束，春节前15天，节后25天，共计40天。根据铁路部门预测，广州南站预计到发旅客共计2303.3万人次，同比增长22.5%，日均到发57.6万人次。其中，预计发送1084.6万人次，同比增长18.3%。预计到达旅客1218.7万人次，同比增长27.6%。预计发送旅客高峰期在2月5日至8日（年二十六至二十九），最高峰为2月7日（年二十八），超过38.8万人次。预计到达旅客高峰期集中在2月13日至18日（正月初四至正月初九），最高峰为2月17日（正月初八），超过40.9万人次。

广州南站地区春运工作领导小组将紧扣“和谐广州·美丽南站·平安出行”总目标，勠力同心、恪尽职守，奋力打造“安全便捷、时尚有序、温馨周到”的站场环境，全力确保南站地区社会管理和谐有序、旅客出行平安顺畅。

春运首日集结 以铿锵誓言擂响攻坚战鼓

当天上午，广州南站地区2024年春运首日誓师仪式在广州南站东广场隆重举行。广州南站地区管委会、公安、交通、卫健、民政、石壁街道以及广州南站、地铁站、汽车客运站、公交站等成员单位共400余人参加了本次誓师。

广州市番禺区相关负责人在誓师仪式上强调，春运工作是一项重大的民生工程。广州南站作为全国客流量最大的高铁站，从目前预测看，今年春运期间旅客到发量高于去年水平，服务保障任务仍然繁重。各单位要认真按照春运工作统一部署，精心精细做好运输组织与服务保障工作。

提前谋划 切实强化组织保障

早在1月4日，番禺区就组织召开了广州南站地区春节假期旅客运输保障会议，专题研判春运期间工作形势，谋划部署安全维稳、运输保障、信息对接、服务管理等工作，切实把握主动权、打好主动仗。精心制定广州南站地区春运旅客运输保障工作方案，细化责任分工、明确工作重点，确保春运工作自上而下各方面工作衔接顺畅、形成体系。1月19日下午，在广州南站詹天佑广场组织开展广州南站地区2024年春运应急综合演练，全面检验和提升属地政府、铁路、公交、地铁等单位协同配合和应急处突能力。

高效联动，完善信息对接机制

坚持信息时代信息制胜，建立并完善信息对接、信息研判、信息预警等工作机制，切实以高效的信息对接和共享，确保春运保障高质高效。春运期间，广州南站地区管委会将联合广州南站综控室实现信息共享，第一时间掌握列车到发及晚点情况。广州南站则于每日21：30时前向广州南站地区管委会报送当日23：00时至次日5：30时到达情况、次日车票预售情况，确保旅客信息对接及时高效。此外，广州南站地区管委会还将联合广州南站、区委宣传部、区交通运输局以及站场常驻执法单位建立信息、运力、秩序专项小组，进一步优化路地之间、单位之间信息研判、对接和预警工作机制，确保遇有突发事件30分钟内实现预警通报和应急处置。

“三个到位” 全面落实运力保障

分析研判到位。春运期间，交通部门将综合客流变化、运力现状和旅客到发等信息，提前筹备人员、车辆、物资、设备等保障要素，科学调整和调派运力进行保障。交警部门将加强客流、车流规律研判分析，围绕重点时段、重点路段科学布警，优化道路通行保障方案，尽最大努力确保旅客出行顺畅。

执法打击到位。春运期间，各执法单位将采取专项执法行动，紧盯出发平台、东广场网约车上客区、南站南路、北路等重点区域，严厉打击违停候客、巡游揽客、非法营运、拒载甩客等违规违法行为，重拳打击整治非法拉客、非法营运等扰乱和破坏站场治安秩序的乱象，确保旅客出行更安全、更便捷、更有序。

兜底保障到位。春运期间，广州南站将马力全开，采取“前六后八”措施，即春节前6天、春节假日结束后8天加开24小时列车运行保障旅客出行。高度关注夜间、早晚高峰、节假日高峰等重点时段的旅客运输保障工作，动态掌握晚点列车和重点时段旅客到发信息，及时落实兜底保障措施。其中，区交通运输局将通过补贴方式加强运力调配，并视情况协调广州市和佛山市出租车企业调派运力支援疏运工作。广州南汽车客运站将重点落实珠三角方向的兜底疏运保障，继续开行网约车、驻站经营“微巴”联合组客。

多措并举 全力筑牢安全保障

筑牢交通安全防线。督导交通、交警等部门加强交通安全隐患排查整治，以对“零容忍”的标准和态度，进一步加大对交通违章行为的整治力度。2024年以来，交警部门已查处违法行为687宗（其中违停673宗，查扣五类车14辆）,交通部门共查处违章立案46宗，非现场违规22宗（其中蓝牌非法营运1宗、企业违规3宗、大客车1宗、网约车11宗、出租车8宗）。

筑牢社会安全防线。加强最小应急单元训练和应急处突演练，加大巡逻防控密度和力度，提高重点场所、重点地段路面见警率。南站地区执法部门综合运用“巡、查、管、守、打”等方法，灵活使用BCO系统、应急单元可视化调度、出租车云智慧、智能交通综合管控等平台，采取人防与技防、专项打击整治行动与日常执法巡防相结合的方式，加大春运期间社会乱象执法打击力度。自2024年以来，站场执法部门共打击了61名非法拉客人员，整治“六乱”270宗，查处泥头车撒漏、偷倒3宗；救助流浪乞讨人员6人。

舒适出行 注重提升旅客服务保障

优化通行保障。开放詹天佑广场地面层并加强广场秩序管理，全力为旅客提供一个候车、休闲、通行的舒适场所。针对1月21日广州地铁2号线、7号线、22号线与佛山地铁2号线换乘通道开通的实际，进一步加大宣传推广和换乘引导服务力度，为了站内换乘、便捷出行提供有力保障。

美化出行环境。高标准落实广州南站核心区绿化美化亮化工作，及时在汉溪大道、石山大道、南站南路、南站北路等重点路段悬挂国旗、灯笼以营造浓厚年味氛围，在进出东、西出发平台及广州南站核心区各主干道种植时花和绿植，打造绿美南站。在节前环境综合整治提升基础上，加强重点项目工地和南站周边市容环境巡查督办和整改，营造干净整洁平安有序出行环境。

强化服务保障。着眼打造“安全便捷、时尚有序、温馨周到”站场环境，各站场单位结合场地调整和站场改造实际，及时优化更新站内外标识指引，确保出行指引更加清晰。加强宣传引导，充分利用车站广播和动、静态提示进行宣传提醒，及时发布旅客出行信息。加强医疗应急和通讯服务保障，在广州南站西广场设立临时医疗点，协调三大通讯运营商安排通讯车辆进驻南站，全时段保障旅客通讯。