农行大同市分行助企惠民有实招

中国经济导报 中国发展网讯  杨文静 陈文奇 记者郭建军报道  日前，从中国农业银行大同市分行获悉，今年以来，为切实解决中小企业“融资难、融资贵”问题，加强银企间紧密联系，中国农业银行股份有限公司大同市分行开展了“千名行长结对子”专项活动。该专项活动辖属15家支行、53家网点全员参与，依托全行金融网点“城乡全覆盖”的布局优势，服务范围覆盖大同市6县4区各类中小企业客户群。活动期间，共计为大同市118家中小企业发放贷款2.16亿元，这一活动成果切实解决了企业客户融资的燃眉之急，赢得了广泛好评，也让各行看到了精诚合作的优势所在。

高度重视，统筹规划。大同市分行成立工作领导小组，由党委书记、行长任组长，班子成员任副组长，成员包括公司业务部、普惠金融事业部、乡村振兴金融部、风险管理部等部门负责人。根据活动方案要求，组织辖内网点积极开展对接工作，确定目标企业名单，做好金融规划方案，落实到“任务到人、责任下沉”，全力推进专项活动。

加强宣传，高效对接。今年5月初，农行大同市分行采取进村镇、进企业、进商圈的“三进”模式，利用权威媒体、门户网站、微信公众号等平台多点多面宣传此次活动，精准锁定目标客户。在了解客户融资需求与难点后，为客户量身推荐信贷产品，精准触达客户需求。此外，对于符合信贷发放条件的中小企业，开通审批绿色通道，提高放款效率。同时，通过电话、微信等线上方式优化全流程服务，随时随地为客户纾困解难。在办理过程中，通过减免开户手续费、抵押登记费等相关费用，最大程度减费让利，降低中小企业融资成本，将客户的权益放在第一位。

强化考核，安全发展。大同市分行通过“每周通报，每月自评”的方式，不断强化考核机制，反复加强督导问责，保证工作进程的真实有效。同时，坚持以客户为中心，加强客户信息管理与数据安全防护，确保数据信息不外泄，坚决切实保障客户权益。

下一步，大同市分行将通过活动复盘、定期回访等方式，实时收集客户反馈，及时总结相关经验，并将客户融资过程中产生的疑点、难点、堵点，化解在“最后一公里”，为今后持续助力中小企业发展做出更大贡献。