兰州西固：住建部门勇担民生重任 力保和谐稳定

中国经济导报中国发展网讯郭炯记者王斌报道冬季供暖涉及千家万户，是事关群众切身利益的重要民生工程。连日来，兰州市西固区住建局聚焦群众身边“急难愁盼”问题，积极开展供热保障工作，及早精心谋划部署、紧盯重点关键环节、切实解决群众供暖问题，努力提高供热质量和群众满意度，从源头上预防和消除不稳定因素，确保群众安全温暖过冬，全力保障社会和谐稳定。

    确保下沉走访工作全覆盖。成立“访民问暖”行动工作专班，由主要负责人带队，深入一线，对居民供暖问题开展走访排查，对排查发现的问题进行现场协调整改，截至目前，督促亚太新村、电厂一区、省建小区等26处居民小区供热管网开展应急抢修。同时，进一步排查供热站运行情况，督导检查兰州热力集团西固热网分公司、银泰逸翠园供热站、新源小区热力站、兰西铁院热力站等各供热站现场运行情况33次。

    确保排查检修工作无死角。主动对接兰州热力集团西热东输经营公司及132个换热站、9个天然气锅炉集中供热站，组织人员全面对供热设备管网进行维修检修、不留死角。联片供热方面，兰州热力集团西热东输经营公司西固热网分公司已于10月20日完成了供热管道一次管网注水、试压工作，于10月23日完成了小区内庭院二次管网注水、试压，于10月31日完成热力站升温投运工作，并于11月1日达标供热，目前供热运行平稳。天然气锅炉供热方面，9家独立供热单位已筹集供热保障资金920余万元，储备用气30余万方，供热设施设备已全部完成维修养护工作，确保安全稳定供暖。

    确保供热改造工程早完工。组织人员力量，全面对老旧小区改造工程、“冬病夏治”工程、老旧建筑节能改造工程、燃气供热站整合并网改造工程跟踪服务，及时解决工程建设过程中遇到的困难问题，保证所有工程必须不影响正常供暖。实施的199个老旧小区3.35万户供热二次管网改造工程，解决了供热管网多年老化失修和设施不完善等问题，有效提升了供热运行能力；累计改造城区的5.5千米超期服役老旧热力主管网“冬病夏治”工程，基本实现了主城区供热管网全覆盖；协调兰州热力集团投入8500万元实施的既有建筑节能改造工程，对全区15个住宅小区135栋住宅楼进行既有建筑清洁能源改造，目前已完成14个老旧小区约40万㎡外墙清洁能源改造，预计11月中旬全部完工；实施的11家民营燃气供热站已移交兰州热力总公司，整合并网改造工程全面完成管网衔接工作，已在10月底升温运行，目前供热平稳运行。

    确保供热保障工作常态化。指导督促供热单位细化工作措施，靠实工作责任，优化工作流程，完善应急处置机制。严格落实远程调度机制，西热东输经营公司对换热站无人值守系统运行数据实行24小时监控，随时远程调节供热运行参数，进行实时报警，可快速处置故障；严格落实区域管理机制，对城区换热站划分责任片区，每个片区划分为多个运行小组，分别负责2至3个换热站的运行管理，确保换热站稳定运行；完善供热应急保障机制，西热东输经营公司完善供热抢修应急预案，成立3支事故应急分队，实行供热单位领导带班、维修队伍24小时值班，随时处理供热问题；设立3条服务热线和14部报修电话，24小时接听投诉，进一步畅通群众供热诉求表达渠道。高质效处理冬季供热问题转办件，对群众在冬季供热中提出的供热诉求“及时核实、及时整改、及时处理”，确保供暖工作温暖人心、安稳民心，截至目前，共处理供热相关网民留言单24 件，投诉电话35 次。