陕西商洛：“四个四”工作机制推动 审批服务质效大提升

中国发展网讯 今年以来，陕西省商洛市全力践行“三个年”活动，创新推行“四个四”工作机制，重点突出全过程便民利企、全流程集中审批、全链条优化服务、全方位改革创新，最大限度激发市场主体活力，更快更好方便企业群众办事创业，倾力助推全市“一都四区”建设。

着力打造“四个专区”精准便民利企

以市政务服务大厅为依托，精心打造“三百四千”工程奋力赶超行动重点项目、“一件事一次办”、市场准入服务和便民服务等四个专区。在商洛政务服务网开设“一件事一次办”“帮办代办”等服务专栏，推进“中心专区、线上线下”有序衔接、协同高效。进一步创新服务方式，以流程标准化、服务一站化、办事便利化为导向，推进服务流程再造、服务功能集聚，实现行政审批事项一站式集中受理，为办事企业和群众提供标准便捷、优质高效的政务服务。

持续强化“四个集中”提升审批质效

全面深化集中审批服务，推行“四个集中”工作模式，推动审批服务从“物理集中”向“化学融合”转变，实现审批时限压缩72%以上。推行集中受理，明确规范标准，实行集中审批事项无差别综合受理；推行集中审核，业务科室每周集中时间、集中精力高效审查审核；推行集中决策，及时组织开展联合踏勘、联合评审，集中时间进行集体研究；推行集中发证，加快证照制发速度，推行“决定即发证”模式，进一步提高发证效率。

创新开展“四项活动”优化营商环境

从提升“小切口”服务入手，开展“推送政策服务卡”“集中审批承诺亮诺”“政务服务改革体验”和“我为群众办实事”4项活动，落实急事快办、帮办代办、延时服务等举措，推动企业群众需求侧和审批服务供给侧有机结合，全力解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，以量变促质变，以局部突破带动行政审批和政务服务整体工作全面提升。

充分发挥“四个作用”锻造过硬队伍

充分发挥党建引领作用，擦亮“阳光审批·服务先锋”党建品牌，以高质量党建引领审批服务工作持续高质量发展；发挥审批事项在行政审批服务局集中和服务事项在政务大厅集中“两个集中”作用，实现服务企业群众办事体验新突破；推进实施一批创新便民利企举措，深化行政审批制度改革，强化项目建设要素保障能力，有效促进市场主体培育，激发市场活力，提升政务服务标准化、便利化、智慧化水平；优化权力运行机制，将监督制约机制贯穿于行政审批全过程，发挥制度保障作用，进一步完善监督机制，畅通监督和问题反映渠道，广泛接受社会监督。（姚刚）