山东青岛：激活残疾人服务保障“神经末梢”

新华社记者王凯

在山东省青岛市城阳区东旺疃社区，71岁的隋淑英已经照顾重度残疾的女儿48年，她的女儿焦春燕从出生开始就从未下过床。“多亏了党委政府，我们这个特殊的家庭从未被遗忘。”隋淑英说。

隋淑英的经历是青岛市多年来保障残疾人工作的缩影。今年以来，青岛市残联进一步加强街道、社区残疾人组织建设，激活残联人保障工作“神经末梢”。

走进隋淑英家中，窗明几净、宽敞整洁。厕所加装了无障碍设施，卧室柜子和厨房厨具也根据隋淑英的要求进行了调整。门口的墙壁上挂有一幅印着帮扶联系人及联系方式的“福”字，还有一个直通社区网格员的“一键式呼叫设备”。

“旧村改造后，社区一致同意将一套已装修好的一楼样板间免费提供给隋淑英居住，方便其照顾女儿。”东旺疃社区党委委员李成磊说。

记者从青岛市残联了解到，青岛市重点挖掘残疾人康复、就业帮扶、托养、残疾人家庭无障碍改造等基本服务的需求，积极推动残疾人需求与服务供给有效衔接。

在青岛市崂山区，针对王哥庄街道曲家庄社区视力一级残疾人士王军伟居家生活障碍的实际情况，崂山区残联将室外厕所改造为室内卫生间，加装了热水器和防滑设施，配备了语音功能的门铃、水壶、电饭煲和智能导航盲杖，还加装了电脑读屏软件，有效解决了王军伟如厕难、出行难、洗浴难、学习难的问题。

“根据残疾程度和居家环境实际，制定‘一户一策’改造方案，开展‘个性化’改造服务，在完成改造需求和资金补贴标准内，配置洗衣机、电冰箱等，在减轻或消除残疾人居家障碍的基础上，进一步优化居家生活环境，满足残疾人群众对美好生活向往的需求。”崂山区残联理事长张海燕说。

为进一步加强扶残助残服务，今年6月以来，青岛市残联大力开展“千人连万家”问需纾困大调研工作，开展问题大起底、工作大梳理、整改大提升工作。

截至目前，青岛市残联已完成全市20.5万名持证残疾人入户调查任务的99.7%；共收集问题和需求11061个，其中康复类2283个、教育类249个、就业类487个、医疗类797个、优惠政策咨询5275个、其他1970个，已经解决87%，初步达到预期效果。