邢炜：金融科技赋能银行业数字化转型 以高质量服务助力中国式现代化

中国经济导报 中国发展网讯  日前，以“科技赋能——金融业数字化转型与发展”为主题的中国国际服务贸易交易会“2023中国金融科技论坛”在京召开。中国银行业协会党委书记、专职副会长邢炜应邀出席论坛表示，中国银行业协会将全面落实国家金融监督管理总局工作要求，充分发挥协会平台赋能银行业数字化转型，为中国式现代化建设提供更高水平、更高质量的金融服务。

邢炜表示，近年来，商业银行着重加强数字化转型建设。《中国银行家调查报告（2022）》调查显示，59.9%的银行家选择“推进数字化转型”作为战略重点，比2021年度高出3.6个百分点，继续位列首位。现阶段，商业银行将数字化战略全面融入业务经营、风险管控、组织体系等方面，成为我国服务业数字化转型的领头羊和排头兵。

数字化转型资源投入持续加大。在金融科技投入方面，2022年6家大型商业银行金融科技投入合计1165.49亿元，同比增长8.4%，平均投入194.25亿元；大部分股份制商业银行金融科技投入占比超过3.5%。在科技人才引进方面，2022年科技从业人员超过1万人的有5家银行，在1000-10000人之间的有10家银行；科技人员增长率超过10%的有11家银行。大型商业银行全面转型初级阶段基本完成。大型商业银行成功迈过业务线上化的阶段，进入生态化、智能化转型阶段，业务触及生产生活各个方面，数字技术落地场景丰富。大型商业银行的数字化转型重点已向智能化转变，按照“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营理念，全面开启数字化经营。中小银行数字化转型能力建设取得长足进步。在金融科技赋能下，中小银行业务经营和风险防控的智能化水平不断提升，内部管理效率和员工操作便利化程度持续提高，拓客能力、收入能力和经营能力不断增强，逐步探索走出了与大型银行相差别的数字化转型路径。

2022年以来，监管机构先后出台《金融科技发展规划（2022-2025年）》和《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，规划了银行业数字化转型的蓝图。“在监管和业务需要的双重推动下，数字化转型已经成为银行业增强服务实体经济能力、塑造核心竞争力以及迈向高质量发展的重要抓手。”邢炜认为，一是前沿技术与银行业高度契合。数字化转型离不开前沿技术的支撑。日渐成熟的大数据、云计算及AI等底层技术与数字化场景深度融合，赋能诸多银行业务场景。如智能客服就是基于自然语言理解的对话机器人，可取代部分人工客服，降低人力成本，提升了解决问题的效率。二是注重培养金融、科技、数据复合型人才。提升银行数字化水平和业务经营能力，要高度重视加强金融科技专业人才队伍建设，坚持做到既要向外广招人才，又要注重内部培养人才；既要留住人才，又要使用好人才，提高金融科技人才薪酬待遇，给金融科技人才的成长创造更多公平的机会。三是坚持底线思维，提升风险防控能力。银行在尝试技术创新的同时，要深入研判新技术的适用性和安全性，充分评估新技术和业务融合的潜在风险；要更加清醒地面对未来可能在业务合规、数据安全、科技伦理等方面遇到的问题，时刻警惕隐藏在智能化技术快速发展背后的技术风险、模型风险和数据风险；要保障客户数据的安全和隐私，避免损失和信任危机的发生。

中国银行业协会作为自律组织，将引领行业数字化转型发展作为自身的重要使命，充分发挥行业协会的协调、服务职能，近年来通过打造银行业管理人才库、银行函证区块链服务等数字化平台，开展银行业数字化转型的各类研究，推出金融科技师人才认证培训等措施，助力提高行业整体数字化服务能力和水平。 一是丰富行业协同机制。持续打造案例库、人才库、技术库，组织开展业务研讨、培训交流等活动，助力银行业更好地把握数字化发展趋势、业务模式、技术方案、经验教训等，凝聚数字化转型的合力。二是推进研究赋能与标准制定。持续做好前瞻性、引领性研究，从战略和顶层设计层面推进银行业数字化转型；加大银行业产品和服务标准供给，以标准的基础性、引领性作用积极助推行业数字化转型。三是构建行业帮扶平台和机制。在监管部门鼓励大型金融机构向中小金融机构进行科技赋能的政策背景下，银行业协会将积极打造赋能平台或者以结对帮扶的方式，探索可持续、高效的场景落地模式，加快推动技术赋能输出。