中信和业杨劲：聚焦三大场景创新，提升商业地产运营效率

坐落在北京亮马桥附近的京城大厦，已有三十余年历史。随着投入使用时间的增长，大厦基础耗能高、机电系统能效低等问题渐显。在“双碳”目标下，京城大厦迎来了电气化及数字化的整体升级改造。基于安全可靠、节能舒适、绿色低碳、智慧智能的理念，中信和业投资有限公司（以下简称“中信和业”）实施了京城大厦的更新改造。

中信和业董事长杨劲告诉记者，中信和业用了三年时间，对京城大厦的消防系统、配电系统、冷源系统、热源系统等进行绿色智慧运维更新和升级。改造完成后，京城大厦年节约能源费24.15%，二氧化碳排放量降低近30%。中信和业还基于京城大厦改造案例，编制了《既有办公建筑改造行动指南》，以此打造写字楼智能化改造的行业标准，并与行业分享经验，共同推动既有办公建筑的改造升级，助力城市更新提质增效。

绿色智慧运维带来的蝶变同样在中信大厦上演，2022年中信大厦全年实现节电量570万千瓦时，降低二氧化碳排放量超过3400吨，相当于种植了约31万棵树。“中信大厦自投入运维管理以来，我们参照国际最新标准，通过技术创新不断提升其设施管理能力和运维品质。”杨劲表示，中信大厦应用精细化、数字化能源管理手段，持续优化调试系统能效，在建筑绿色智慧运营领域不断取得新突破。

中信大厦与京城大厦是中信和业在环境场景创新层面的代表案例。在杨劲看来，近些年房地产行业发生了变化，原来这个行业价值曲线的高点在中间的建造阶段，现在房地产行业价值曲线已成为微笑曲线，前面资金及项目输入端和后面运营端处在高点。为此，作为中信集团新型城镇化板块商业地产运营管理的专业平台，中信和业围绕资产运营、物业服务、城市更新三大主业不断创新商业模式，并通过聚焦“空间”“环境”“服务”三大场景创新，不断整合中信集团多元产业资源，以优质的产品和服务，为写字楼、酒店、商业综合体客户提供更多商业价值。

在空间场景创新方面，中信和业主要注重空间形态的重构与空间价值的挖掘。据杨劲介绍，如今随着时代发展和共享办公等新模式的出现，办公空间的形态出现了很多变化，比如强调空间的交互性、功能的多样性、个人空间的私密性等，所以空间形态的重构势在必行。此外，不管是写字楼还是商场，都有很多被浪费的空间，中信和业则会挖掘这类空间的价值，比如将储物仓库开发成健身房，以此帮助客户在增加收入的同时获得更多元的体验。

环境场景创新主要强调科技赋能，通过人工智能、大数据、数字孪生等技术手段让楼宇更加绿色、环保、节能和智能化。杨劲说，“除了节约能源，智能化运维还会为资产所有者带来其他收益，比如随着楼宇智能化程度变高，楼宇的租金也会相应提高。”

服务场景创新方面，中信和业主要强调基于楼宇里的入驻企业B端、白领C端的需求，整合中信集团丰富的产业资源并借助中信品牌链接外部资源，来进行增值服务。杨劲表示，“服务场景创新的初期需要做一些引流，但最终我们的目的是针对不同的楼宇、客户和租户开发不同的产品，带来更令他们满意的产品与服务。”

值得一提的是，中信和业正在构建的增值服务体系也是其与生态伙伴跨界合作的产物。杨劲认为，面对商业楼宇中企业和个人的各类金融、教育、医疗、商旅等诸多需求，中信和业需要与千行百业进行合作，共同为客户提供一系列优质服务。

事实上，中信和业聚焦的这三大场景创新，背后都离不开科技的使能。据了解，围绕“空间”“环境”“服务”三大场景，中信和业将依托数字孪生、人工智能、大数据等技术，并按照一体化、前瞻性和实用性的原则，在“十四五”期间建设以智慧运营管控平台、统一设备设施运维平台、统一能源管理平台为核心的自有知识产权数字化平台。“中信和业正在全面推进数字化转型，希望通过数字化驱动管理决策，从而进一步提高对商业地产的运营效率，并为客户提供安全、舒适、绿色、智能的多重体验。”杨劲透露，这与中信和业“共创智慧城市，信汇美好生活”的理念是契合的。

如今我国智慧楼宇行业已迈上发展快车道，据机构预测，到2025年我国智慧楼宇市场规模有望超过1.6万亿元。展望未来，杨劲说，“在大资管时代，中信和业将努力打造中国商业地产运营管理的知名品牌，为智慧城市建设贡献更多力量。”