四川银保监局引领银行业保险业为成都大运会积极贡献金融力量

本报讯  为落实习近平总书记关于办好成都大运会的重要指示精神，四川银保监局按照金融监管总局党委与四川省委、省政府有关工作要求，出台做好大运会金融服务专项文件，多次实地调研和召开专题会议跟进金融服务保障情况，督导全省银行保险机构提高政治站位，增强大局意识和服务意识，建立起组织有力、有机衔接、高效顺畅、机动灵活的成都大运会金融服务保障机制，以高质量金融服务助燃活力盛夏。

大运会筹备工作开展以来，四川银保监局陆续印发了《关于做好第31届世界大学生夏季运动会金融服务工作的通知》《四川银行业保险业安全生产“迎大运·保安全”集中整治专项行动方案》等专项文件，指导全省银行保险机构全力做好大运会金融服务工作，重点从以下五个方面着手全面提升金融服务质效。

一是强化组织保障，有序开展大运会金融服务保障，督导辖内银行保险机构制定落实大运会金融服务工作方案，建立赛时服务保障机制；二是细化服务举措，打通金融服务“最后一公里”，保障大运场馆等主要服务区域及其周边营业场所的正常运营，适当延长网点营业时间；三是优化资源布局，构建“线上+线下”服务模式，要求银行保险机构畅通线上服务渠道，为大运会境外来客线上咨询开通快速处理通道；四是坚持多管齐下，妥善化解金融服务纠纷，结合国际惯例，制定差异化的客户服务方案及金融纠纷化解方案，优化客户投诉处理的资源配置；五是筑牢安全底线，扎实做好应急处置工作，要求银行保险机构全面梳理潜在风险，建立应急指挥体系，完善应急值班值守制度。

迎接大运，精准对接大运会项目信贷资金需求。主要银行机构为大运会场馆及设施项目提供信贷额度支持合计67亿元，已投放到位43.86亿元；为场馆周边环境打造配套项目提供信贷额度支持18亿元，已投放金额7.39亿元。

护航大运，提供大运会专属保险保障。建立“保险保障+风险防控服务+事故救援服务”保险服务新模式，指导保险机构积极提供风险减量服务。

服务大运，精细高效服务保障大运会顺利举行。目前已在大运会重点保障区域内配置金融服务营业网点237个、服务人员2298名、服务机具720台，实现金融服务全覆盖。

平安大运，全天候保障大运会赛时金融服务不间断。将大运会安全保障作为赛事期间重点任务，印发四川银行业保险业安全生产工作要点，开展信息科技风险、消防安全隐患等多个专项排查整治工作，确保赛时金融运行的连续性、稳定性、安全性。

智慧大运，线上线下提供全渠道金融服务。督导银行保险机构通过官网、微信小程序、手机App等载体，丰富线上服务场景与业务品种。

活力大运，“体育+金融”助力体育事业持续蓬勃发展。引导银行保险机构抓住大运会期间产生的“文旅+”“体育+”新业态、新需求，主动开发专项产品服务，与地方政府相关部门合作推出“体育贷”“文旅贷”等信贷产品，目前相关信贷产品已发放贷款47.6亿元。（梁畅水）