坚守银行初心和使命 推动金融生态升级

魏会敏 齐商银行党委委员

银行的数字化转型，势在必行。转型必须要基于银行的初心和使命，坚守合规底线、管控风险，实现健康可持续发展，最终实现服务客户、回馈社会、回报股东、成就员工的社会责任。

齐商银行在数字化转型过程中首先从社会责任、效益提升、风险控制和市场拓展四个方面，寻求提升方向，不断谋求发展壮大。社会责任方面，助力小微、扶持“三农”、促进绿色信贷投放、特殊时期精准纾困实体经济。效益提升方面，实施精确客户分层、精准产品定价、动态调整战略、创新金融生态。风险控制方面，提升数字化尽调能力、流程优化降低操作风险、强化全面风险识别、提高贷后管理质效。市场拓展方面，优化客户操作体验、精准判断客户需求、提升获客渠道、打造客户沙盘，让市场拓展更高效。

齐商银行对数据资源进行了整合和系统改造，把政务数据、市场大数据、征信数据等进行加工整合，争取通过数字中台为各环节提供信息支持。内部对客户数据进行分析评估，实现客户准入筛选、风险分级、定价建议，实现前端客户识别；通过评估模型、信用分析模型、授信审批模型，配合信贷工厂，实现自动化审批和人工干预配合，提高审批效率和准确度。完成数字化转型基础准备后，将通过营销端提升，拓宽获客渠道和客户引流，打造数字化产品体系，同时依托市场大数据分析，绘制目标客户沙盘、明确客户画像，推动精准营销。通过自上而下、由内而外，分步实施的思路，来完成数字化转型改造，积极推动金融生态升级。

（本文内容由潘晓娟、张洽棠、柴洁编辑整理）