角色互换筑牢税企连心桥

中国发展网讯 为持续掀起学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育热潮，强化“三抓三促”行动落实成效，优化“幸福两单”，甘肃宕昌县税务局以五四青年节为契机，扎实开展了“千人进千企 陇税雷锋行”活动，组织青年干部深入宕昌县信用联社开展征纳角色互换、税企联学互促和交流研讨，进一步和谐征纳关系、亲清税企关系，全力增强纳税人缴费人获得感和满足感。

在信用联社，税企双方开展联学座谈。企业青年对税务部门在策辅导、纳税服务、银税互动等方面给予了肯定并提出了宝贵的建议。税政二股张文对企业代表提出的劳务费发票申报个人所得税、纳税信用评价等问题进行了详细解答，并送上“红利账单”。与会的青年干部们通过座谈交流，总结思考，进一步提升解决实际困难的能力和水平。

座谈会后，青年干部化身企业会计，从整理会计凭证，到查看企业财务报表、报税记录，完成纳税申报，以亲身办、陪同办、辅导办等形式，从纳税人身份出发，以第一视角体验纳税人在办理涉税事宜时遇到的困难和问题。干部冲睿烽感叹道：“这次活动也让我受益匪浅，今后我会经常提醒自己进行‘角色互换’，多站在纳税人缴费人的角度思考问题，切实帮助他们解决实际困难。”

活动结束后，企业办税人员受邀来到办税服务厅，在税务干部的引导下，互换角色化身“陇税雷锋”，帮助纳税人实名取号、现场涉税咨询。“这次办税经历让我感到十分新颖，也体验到税务干部工作的严谨和周到的服务。今后在准备资料和提交申请时我也会更加认真。”信用联社马婧婧说道。

宕昌县税务局党委委员、副局长周侗表示：“此次活动通过‘请进来’和‘走出去’相结合的方式，让税企青年互换角色体验、面对面互动，进一步增进了税企征纳关系，促进双方理解，也让税务干部发现工作中存在的不足，活动非常有意义，也取得了实效。下一步，宕昌县税务局将持续开展便民办税春风行动，逐步探索、创新服务和新方法，为优化营商环境、提高纳税人缴费人满意度，构建和谐征纳关系奠定良好基础。”（甘肃宕昌县税务局王小鸥）