“数智金融”：稠州银行数字赋能企业发展重实效

杨璐 中国发展改革报社 记者 | 沈贞海

3月31日，浙江省召开全省数字经济创新提质“一号发展工程”大会，为新起点新征程推动数字经济再提质、再升级，发起全省动员，释放冲刺信号。

为实现“极致体验”的智能化金融场景服务的战略目标，2018年以来，稠州银行依托“数字化转型”的“科技强行”战略，在大数据、云计算、人工智能、区块链、场景金融等方面通过完善的数据治理体系、盘活数据资产、整合金融生态的手段，逐步打造出了智能化、线上化、场景化的极致体验金融服务体验，为稠州银行业务战略落地奠定了坚实的科技基础和强大的发展引擎。

为实现数字化转型目标，稠州银行科技投入和人才队伍快速增长。2019年~2022年，全行科技投入年均复合增长率30%以上，其中在新技术创新应用和数字化运营支撑方面，投入占总量的54%以上。全行科技人员数量占比持续提升，2022年末接近总行员工30%，并通过成立数字金融部、推行架构扁平化和社区化等方式进行组织架构优化。

大数据方面，2019年12月，启动全行级数据治理实践，建立健全数据治理体系，形成稠州银行数据治理的长效机制；2020年5月，启动数据中台启动建设，构建全行统一的、标准的数据框架，沉淀数据资产，实现更便捷的数据供给；2021年6月，启动全行风控大脑建设，开展持续的运营分析，以数字化手段辅助经营决策。

云计算方面，2020年10月，首个私有云平台建成投产，实现数据中心资源服务化、处理自动化，该平台具备SDS、SDN、NFV、动态扩缩、多云管理等核心功能。

人工智能方面，2020年5月，稠州银行RPA技术首批应用试点落地，在账户开户审核、结算账户报备、账户年检、银企对账等场景全面替代重复性工作，目前RPA技术已在26个业务场景得到推广。2021年6月，“AI+语音”实现多个智能外呼场景，在业务核实、银企对账等场景产生良好效果。

区块链方面，2020年8月稠州银行区块链技术应用正式落地，推出基于该技术、面向跨境电商和境内商家的融资风控产品，并入选全国金融科技创新监管试点浙江省第一批监管沙盒项目，于2021年顺利验收出盒。

场景金融方面，2021年10月稠州银行“凡荣e链”首批试点合作项目正式落地，仟金顶、海拍客等平台赋能业务发展。

平台直连探索跨境资金服务新模式是稠州银行数字赋能企业发展的典型创新应用场景之一。跨境电商已然成为中国品牌出海的新通道，稠州银行用直联模式解决跨境电商收结汇问题，应用大数据风控防范跨境资金服务的潜在风险，助力中国卖家、中国出海平台发展壮大。在《国家外汇管理局关于支持贸易新业态发展的通知》等法规框架指导下，稠州银行向外汇局浙江省分局提出跨境电商外汇业务资质申请，并于2020年7月下旬获得直联模式跨境电商收结汇业务资质，成为全国首家取得该资质的地方法人银行，也是全国率先获得该资质的银行业机构之一。

自2020年7月底正式获得批复开展业务起，至2023年3月末，稠州银行与FORDEAL平台累计发生结汇14.8万笔，处理交易订单1118万笔，累计金额1.45亿美元，服务商户5969家，合计为商户节省成本超1850万元。