河南省义马市自然资源和规划局 深入企业走访 送政策解难题

中国发展网讯 为切实提高市场主体对登记财产营商环境的满意度，近日，河南省义马市自然资源和规划局对本年度办理不动产登记业务的企业进行实地走访，送服务进企业。

该局坚持以群众满意度作为工作的出发点和落脚点，持续发扬“店小二”的服务理念、推行“保姆式”服务，从通过开展电话回访到上门走访活动，一对一精准对接，及时回应企业关心的“急、难、愁、盼”等问题，切实发挥上门走访助企便企的功效，进一步提升了企业满意度、增强了企业获得感。

3月以来，该局走访了河南千秋新能源环保有限公司、河南羲和化工科技有限公司等9家企业，电话回访企业21家。在走访过程中，通过与企业负责人面对面交流，详细了解企业的运营情况，倾听企业发展诉求，并向企业宣传惠企利企政策，解答企业在登记过程中遇到的具体问题。同时，征求企业对登记财产工作方面的意见及建议。

“你们深入企业，助企纾困，及时解决企业实际问题和困难，还宣传惠企政策，讲解不动产登记流程，你们的服务态度和工作效率都没说的，对贵局采取的一系列提速增效举措点赞。”千秋新能源负责人郭连峰感激地说。

据悉，该局将以走访调研，摸实情、解难题，问需于企、问计于企，为企业提供及时、精准、优质服务为目标，助力企业实现更好更快发展保驾护航。（义马市自然资源和规划局 贺斌 、王备）