中消协：农村消费采用无现金扫码支付的习惯已基本形成

中国发展网讯 中国消费者协会13日发布的《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》显示，农村消费采用无现金扫码支付的习惯已基本形成。

中国消费者协会于去年9月至11月开展调查，调查实际选取全国31个省份的824个行政村，最终回收有效样本3670个。调查显示，日常消费时，45.5%的农村居民会首选无现金支付，首选现金支付的比例仅占17.9%，还有36.6%的农村居民则没有明确偏好。在各主流支付方式中，农村居民日常消费时选择微信扫码的比例远超其他各种方式，占比达71.2%。

调查显示，百分制下，农村居民对当前农村消费环境满意度的综合得分为75.35分，总体表现良好。从全国地理区域分布来看，华南地区农村居民对消费环境的满意度得分最高，其次分别是华东地区和华北地区，东北和西南地区的农村居民满意度相对较低。

本次调查还针对日常生活中与消费者密切相关的部分公共服务议题加以关注。数据显示，农村居民对农村公共教育服务的满意度最高，为74.85分；其次是农村基本住房保障，得分为73.65分。相关公共服务供给中，处于相对较低位的是农村医疗卫生服务和农村基本养老服务，满意度分别为72.80分、71.99分。

本地商超在农村居民日常消费中占据主要位置。数据显示，40.9%的受访者平时首选位于本村的商店、超市进行消费，接近两成的消费则发生在本村附近的集市、农贸市场(19.8%)。选择在电商平台网络购物的消费者占比仅为9.7%。

调查还发现，农村消费环境改善仍有较大提升空间，主要问题包括：物流体系建设不足影响农村消费供给能力；农村商品质量问题依旧突出；农村消费价格偏高，农村居民生活支出压力较大；快递不能到村的问题较多，售后服务缺乏保障；农村老年人消费权益保障问题须重视等。