老字号跨界卖咖啡,卖的到底是什么
摘要:专家指出,老字号玩“跨界”是一把“双刃剑”,好的跨界营销能赋予老字号新的品牌价值,但短期爆发的流量和热度并不能帮助其真正留住消费者。长远看来,老字号还要把核心逻辑落在产品上,不断提升产品力。
顾客在位于北京大栅栏的内联升“大内·宫保”咖啡厅品尝咖啡茶点。新华社
中国发展改革报社记者 | 付朝欢
山楂陈皮美式、枸杞拿铁、“糖火烧”特调……近来,老字号们跨界卖起咖啡,创意感满满的“新中式”咖啡,正在成为当代年轻人的“社交货币”。
艾媒咨询的相关报告显示,中国咖啡市场正进入高速发展阶段,预计咖啡行业市场规模将保持27.2%的增长率,2025年中国市场规模将达1万亿元。
业内人士分析,老字号们纷纷入局咖啡饮品赛道,一方面是因为看到了市场需求,另一方面也是想借咖啡来缓解“年龄焦虑”,打破年轻人对其人老、店老、产品老的刻板印象。
更注重“引流”
去年8月,继同仁堂、邵万生之后,布鞋老字号品牌内联升在北京大栅栏总店二楼开了咖啡厅,名为“大内·宫保”。在其推出的创意咖啡饮品中,用老北京“二八酱”和牛奶特调的“糖火烧”、山楂糖葫芦味的“京味冷萃”很受欢迎。
“大内联升”是内联升打造专门面向年轻人的潮流副线,而“大内·宫保”咖啡是其品牌矩阵中的一环。品牌名字中的“宫保”确实指向“宫保鸡丁”,内联升的联合创始人丁宝桢大将军,官拜太子少保,后发明“宫保鸡丁”为人们所传颂。
卖布鞋的老字号为什么要做咖啡呢?内联升总经理程旭表示,选择咖啡既是对年轻人的看重,为线下门店“引流”也是重要原因。布鞋品类属于低频消费品,而咖啡属于高频消费品,希望借此能联动一层品牌直营的老北京布鞋零售部分实现增长。
“前门大栅栏的客流量很大,但高客单价的布鞋试错成本比较高,可能不容易击中市场,所以我们想到用客单价较低的咖啡品类来接住部分客流。”程旭说。
讲述品牌故事,也是“大内·宫保”咖啡在设计之初想要实现的目的。不同于传统连锁咖啡品牌,内联升主打的是国潮文化咖啡,通过创新消费场景,让消费者了解品牌背后的文化价值。
现代商业讲究“人货场”的联动。商务部等八部门此前联合印发的《关于促进老字号创新发展的意见》,鼓励老字号发展新业态、新模式,营造消费新场景。
程旭透露,未来,“大内·宫保”咖啡门店还将成为内联升消费者的活动集结地。
主打“养生感”
走进北京阜成门内大街的白塔寺药店,一股淡淡的中草药香气扑面而来,咖啡的味道倒没有那么“喧宾夺主”。“耀咖啡”内部现代化的装修风格,与同处一层的古朴药店形成鲜明对比。
来这里喝咖啡的顾客,八九成是年轻人。“白塔寺最佳观景点”也是“耀咖啡”的一大卖点。喝着咖啡,不仅可以闲看老城胡同纵横交错,还可以静观蓝天白塔红墙飞鸽,尽享“慢”时光。
真正让中药和咖啡混搭“出圈”的,当属诞生于1669年的同仁堂。这家有着350多年历史的老字号,把“喝杯咖啡养生”当作贴近年轻消费者的入口。
“熬着最深的夜,吃最贵的保健品”,边耗边补是当代年轻人“朋克养生”的真实写照。据易观智库发布的《90后健康养生大揭秘》,脱发、失眠、肥胖、熬夜、缺乏运动,是很多90后的亚健康状况。40%的90后对养生的态度是“有意识”,但却缺乏渠道和入口。
这也不难解释“药咖”的走红。观察人士指出,对于品牌来说,只有切中消费者的真实需求,提供产品以外的价值,才是真正的贴近用户。相较“到底能补多少”,“药咖”的“养生感”似乎对这届年轻消费者更重要。
值得一提的是,同仁堂旗下的“知嘛健康”还推出五味人生创意苦咖啡,直指年轻人打工的苦、爱情的苦、脱发的苦、发福的苦、加班的苦。这种戏谑与自我调侃,成为同仁堂在打通年轻人渠道时,最心知肚明也最有趣味的交流“密码”。
饮品研发人士提醒,不少中草药自身带有比较强的侵入性风味,与咖啡搭配难度高。不过,也不必因此放弃“养生感”,可以借助药食同源中“药感低”的元素,如桑葚、龙眼、乌梅、山楂、枸杞等,还可以利用陈皮等带有自然香气的草本体现差异化。
不止做“网红”
老字号推出跨界创意咖啡,在满足年轻消费群体的猎奇心理后,能否“长红”仍存争议。
中国食品产业分析师朱丹蓬分析,咖啡并不是这些企业的主营业务,赚钱在其次,围绕新生代打造一个全新的生态圈才是真正目的。
也就是说,老字号跨界、联名推出咖啡,其初衷更多是想通过“国潮文化”和咖啡的社交属性,与更广泛的年轻人建立链接、保持同频,而非寻找“第二增长曲线”。
“可能会在顺路或者逛街的时候去尝鲜,或者探店单纯为了拍照发社交平台,但不会产生高频复购。”一位咖啡重度“发烧友”坦言。
专家指出,老字号玩“跨界”是一把“双刃剑”,好的跨界营销能赋予老字号新的品牌价值,但短期爆发的流量和热度并不能帮助其真正留住消费者。长远看来,老字号还要把核心逻辑落在产品上,不断提升产品力。
责任编辑:张晶