服务高质量发展 广东税务推出第十年 “便民办税春风行动”

中国经济导报、中国发展网讯  岳瑞轩、记者皮泽红报道 2023年是全国连续推出“便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）第十年，广东税务按照国家税务总局统一部署，紧扣今年“办好惠民事·服务现代化”主题，聚焦高质量发展，聚焦纳税人缴费人需求，从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等6个方面推出首批17条便民办税缴费举措，让便民办税春风劲吹岭南大地。

据介绍，区域通办、终端通用、数据通达、互动通畅是今年广东税务“春风行动”的四大着力点。其中“跨域通办”致力于实现跨省、跨境等跨区域事项通办的拓展，“终端通用”致力于实现跨终端税费事项功能的一体化，“数据通达”致力于实现跨部门之间的数据共享应用和丰富运用场景，“互动通畅”致力于实现征纳双方互动交流的通畅高效。

在广东茂名，“互动畅通”带来的便民春风正转化为重点项目建设推进的“加速度”。总投资超1000亿元，东华能源（茂名）烷烃资源综合利用项目的一期丙烷脱氢等3套装置即将投产。

重点项目建设提速，得益于配套服务持续给力。针对重点项目建设个性化涉税诉求，广东税务部门落实“便民办税春风行动”要求，细化“互动通畅”落实举措，推出“项目管家”服务机制，创新风险导向下的精细服务，前置政策宣贯、涉税风险提醒等服务事项，为重点项目建设保驾护航。

“我们组建专业团队、安排项目专员，‘一对一’跟踪项目建设进度、试产投产等情况，确保项目单位诉求及时响应、快速解决。”广东茂名滨海新区税务局主要负责人杨波介绍，通过税务服务专员向企业送去联系卡，主动与纳税人建立常态化沟通机制，全方位跟踪分析税费优惠政策享受情况，第一时间解决企业涉税诉求，确保企业有求必应、无需不扰。

精细服务的提档升级为高质量发展注入强劲动能。“从项目启动到施工推进，我们对便民春风带来的高质量营商环境深有体会。税务部门主动上门辅导公司了解税费优惠政策、涉税风险防范事项，快速办理了发票最高开票限额审批等业务需求。”东华能源（茂名）有限公司总经理吴银龙说道。

“好的营商环境就是生产力、竞争力。以税务部门‘便民办税春风行动’为代表的服务举措，有效解决企业‘急难愁盼’问题，有力推动重点项目建设提效，在助力地方高质量发展方面发挥了积极作用。”广东茂名滨海新区党工委副书记、管委会主任叶秀新说。

为以更优服务打造税收营商环境高地，服务高质量发展，广东省税务局纳税服务处处长潘启平介绍，税务部门将在首批17条便民办税缴费举措的基础上，以强信心、激活力，稳增长、惠民生为目标，后续推出新设立纳税人纳税信用复评机制、企业所得税政策风险提示本地化服务等一系列便民便民办税缴费举措，为纳税人缴费人带来更加精细化、智能化、便捷化的服务体验。