百度数字人内部运营心法曝光引发行业讨论

虚拟数字人高速发展，短视频平台新增加的虚拟主播就有上千位。数据显示，截止至今年10月，国内数字人领域融资数量近百起，金额约120亿元。

热门赛道一直是投资的风向标，据国内媒体预测，到2030年，我国数字人行业规模将达到2703亿元。在高收益，利好前景的双向吸引下，以百度、Meta、NVIDIA、腾讯为首的头部企业纷纷加入，通过打造数字人制作平台、数字人应用平台等方式，参与到数字人的发展中来。

然而，虽然数字人领域前景被无限看好，但作为行业内的一个新鲜事物，很多企业在实际运营的过程中，仍然不得要领。要么不知道该如何运营数字人，要么成本居高不下。从数字人诞生至今，如何协调成本与运营，如何构建闭环行业生态，打造可持续发展的商业模式，一直是行业内亟需解决的痛点难点。近日，就数字人打造、运营等问题，百度邀请了行业专家一起分享百度数字人运营方法论，该方法论获得了专家的一致认可。

需求拓展功能升级，打造内容闭环

究竟是什么样的一套运营心法，引发了行业专家广泛讨论和高度认可？或许我们可以从以上专家的评价中窥探一二。

具有行业普遍适应性，助力更多企业实现数字化转型，实现数字人辅助或替代真人工作，百度数字人为虚拟作品创作者打造的这套一套独有的运营心法，简称“MAGIC”方法论（M代表Motive；A即AI；G代表Genuine；I则代表的是Interconnection，而C指的是Commercialization）。通俗来讲，就是打造根据商业需求拓展持续迭代，升级资产和内容，从而形成闭环的独创的打法。目前报告只揭露了一页理论内容，更深的内核还有待公众更进一步的深挖。

为帮助更多的企业了解和参与数字人业务，百度打造了首个国内集数字人生产、内容创作、业务配置服务为一体的平台“百度智能云曦灵”，拥有包含人像驱动、智能对话、语音交互、智能推荐四大AI引擎，实现各类场景下多样化内容的快速生成。

依托多年来深耕互联网领域的技术沉淀，百度还推出了AI手语主播、AI数字主持人、AI虚拟员工等不同类型的数字人，以及AI手语平台、数字人直播平台等内容生产“工具”，这就是数字人运营心法中的打造差异化的目标策略定位（Motive)。精良写实的画面、可复制、全天候，无一不需要AI技术的支持。脱离了AI技术谈数字人，无疑是纸上谈兵，这也是百度运营心法里将AI放在重要位置的原因。

除此之外，打造无限真实（Genuine），具有灵动的神态、细腻的质感、流畅的动作和高度智能的虚拟人亦是百度的“内功”之一。在虚拟人与用户的不断互动中，将会逐步与用户增加粘性（Interconnection），和用户建立圈层联系。

同时，百度的智能云曦灵平台搭载的SMLTA大模型更是将语音识别准确率提升至98%，数字人口型合成准确率98%，效果非常接近真人。同时，其基于百亿参数对话大模型PALTO，更是可以让数字人拥有自己的经验和认知，可以和用户实时互动，也可为数字人打造不同行业的专属“知识库“，以调取整合存储的行业信息，为解决行业痛点，实现行业联动提供解决思路。

方法驱动创新，打造阵容强大数字人家族

随着越来越多的数字人进入公众视线，在数字人运营上，百度也在快马加鞭。不仅打造了阵容强大的以希加加、度晓晓、林开开、叶悠悠等虚拟偶像为首的数字人家族，并在近期放出一个大招，搭建了国内首个以数字人为核心的元宇宙空间——包含未来、创造、真理、情感等多个平行星球的AI世界。希加加跟数字人们在AI世界里生活，可穿梭于地球。并碰撞出许多关于人类情感与技术的故事。

元宇宙的概念对于大众一直较为模糊，但百度卻直接将数字人元宇宙落地，以趣味性的剧情以及具备视觉冲击力的画面，将元宇宙落成为更为具象化的、用户可理解的实体，同步也为大众最为关心的问题——元宇宙商业化提供了变现思路。客户可在希加加元宇宙的剧情线中植入产品，也可在元宇宙空间中实际落地自己的元宇宙世界，甚至剧情线的片头片尾曲、搭配角色等都是可商业化的选项。

除此之外百度还让数字人家族集体进驻快手短视频，并开启24小时AI直播。全网账号运营半年，全网粉丝量就高达500万。与此同时，在今年的中国国际时装周上，中国安踏和数字人希加加，更是做了全球第一次纯数字人元宇宙走秀。不仅如此，希加加还成为了麦当劳的首位虚拟代言人。

而此前不久，由百度智能云曦灵平台提供技术支持的首档虚拟现实闯关真人秀节目——《元音大冒险》，更是让百度数字人再次受人瞩目。虚拟与现实结合的方式，让该节目一播出便斩获8.9的高分。

值得一提的是，随着百度数字人家族的进驻，抖音涌现了许多VR直播间。关键词“VR直播”搜索指数单日峰值最高达6.1万。而艾媒咨询提供的数据显示，今年，虚拟偶像带动整体市场规模和核心市场规模分别会达到1866.1亿元和120.8亿元。由此可见，随着AI技术的发展，数字人将会在虚拟主播、虚拟偶像、游戏角色等领域大放异彩。

虽然高精度渲染、活动能力逼真程度和真人无异的虚拟人备受用户欢迎，但居高不下的成本也使大部分企业对数字人望而却步。为此，今年9月，百度智能云曦灵推出了“数字明星运营平台SaaS版”及“数字人直播平台2.0”，旨在为更多企业提供优质且实惠的“数字人”服务，让 数字人直播就像做一个PPT一样简单，让更多企业可以享受到可代替真人进行24小时直播的“数字人”服务。

良好的市场前景，未来可期，但技术是仍旧是出圈的第一要素。作为深耕数字人领域多年的平台，未来，百度将会持续攻坚AI技术，AI驱动虚拟主播、虚拟偶像、游戏角色等多元化领域，探索更多可能。

据悉，在2023年1月10日，百度将召开Create开发者大会。作为国内首个人机共创大会，数字人开发者也将首次登台，与所有科技爱好者共同开启元宇宙之旅。