萨摩耶云科技集团董事长林建明：决策智能助力中国产业智能化转型

中国经济导报  中国发展网记者杨虹

9月1日，2022中国智能产业论坛在北京首钢园举行，本次论坛为2022中国国际服务贸易交易会的组成活动之一，主题为“数智时代 智创未来”。萨摩耶云科技集团创始人、董事长兼首席执行官林建明在发言中表示，以人工智能（AI）为代表的核心技术渗透到经济生产活动的主要环节，领航数字经济迈向更高发展阶段。决策智能是当前全球AI发展竞争的焦点之一，推动人工智能向高阶跃迁，拥有专家级别的实力，辅助人类做出决策，帮助企业解决人工处理带来的瓶颈与问题，提高决策效率。

AI领航数字经济迈向更高发展阶段

数字化转型时代正加速走来，信息化数字化的新成果、新技术层出不穷，成为中国经济转型升级与提质增效的重要力量。当前，数字化转型成为企业穿越周期实现高质量发展的一个创新引擎。在数字化转型过程中，技术是核心力量，以人工智能（AI）为代表的核心技术形成“核聚变”效应，渗透到经济生产活动的主要环节，领航数字经济迈向更高发展阶段。

林建明表示，数字化转型正带领企业穿越疫情周期，带来外部商业模式和生态变革、引起内部运作机制和管理者行为变化、工作效率和客户体验提升三方面的巨变。“从市场端到研发生产端到销售终端”的现代商业模式的确立，让企业必须回到消费者这一价值原点，以用户为中心。同时，管理者的行为正从过去控制命令方式向以“服务和指导”为核心的赋能式转变。而大量流程、业务被机器取代实现自动化处理后，大幅降低了失误、提高效率，极大提升了用户体验。

萨摩耶云科技集团是一家以人工智能、大数据、移动互联网和云计算等核心技术能力为支持，通过深度应用AI决策，为金融、小微企业、跨境电商等各行各业的客户提供端到端云原生科技解决方案的公司，帮助其完成数字化转型。

决策智能辅助人类做出决策

林建明认为，从人工智能技术发展趋势来看，决策智能是当前全球AI发展竞争的焦点之一，推动人工智能向高阶跃迁。人工智能主要包括以下三个层次：

浅层领域感知智能，AI具有人一样的感知能力，能听、能看、能观察，它对应的目标包括语音、图像、视频等多源异构的数据来源；

中层领域分析智能，AI具有主动思考和理解的能力，可以实现自我学习、推理、甚至与人类自然交互。分析智能中开始有概念、推理、意识、观念等模型，它们都是人类认知智能的表现。

深层领域决策智能，在决策智能阶段，AI通过对行业、领域知识的知识图谱化，洞察信息间关系，不断优化自己的决策能力，从而拥有专家级别的实力，辅助人类做出决策。

“决策智能的应用，如同机械化代替手工劳动，带来效率的质的提升。决策智能具体系统形态伴随技术发展不断优化升级。”林建明说。

据介绍，目前萨摩耶云科技集团部分商业化的智能决策产品已初步进入完全决策智能阶段，利用机器学习自动分析潜在规则，自动挖掘潜在数据规则，实现自我更新迭代摆脱人的经验和逻辑，实现决策智能的“半人格化”，未来将朝着“全人格化”的超级决策智能阶段发展。

决策智能促企业降本增效

目前，决策智能主要应用在哪些领域？林建明表示，在金融、零售、中小微企业、跨境电商等许多行业场景中决策智能已经得到应用，帮助企业解决人工处理带来的瓶颈与问题，提高决策效率。

在林建明看来，推动数字经济发展，中小微企业是主力军。广大中小微企业在工商注册、人力资源、知识产权、融资贷款、法律财税方面存在巨大服务需求。直面此类需求，萨摩耶云科技集团发挥决策智能优势，为中小微企业打造创新服务网络。“例如在解决融资方面，萨摩耶云智能融资匹配方案，通过公司自研的VSM相似度算法，将产品个性化要求以及用户与产品向量差异进行智能匹配，相较于传统人工决策下交易各方存在的信息不对称和信息漏损，极大地降低了交易成本，提高决策效率。在智能财税方面，以算法+知识+场景的AI决策智能体系，对前端数据精准匹配、识别、分类，支撑智能化财务基础执行作业，利用数据分析为基础的智能循环监控管理，让复杂繁琐的财务决策工作变得更加自动化、智能化。”林建明举例介绍。

林建明又列举了另外一个案例，在跨境电商领域，跨境卖家对于进销存管理、广告投放、智能选品等方面存在着大量的需求，萨摩耶云科技集团推出佈尔跨境SAAS平台，致力于助力中国制造，切实提升跨境智能运营、高效决策，全链路数字化解决方案赋能跨境业务高速增长。目前，平台中的跨境电商ERP系统-小佈ERP，已涵盖亚马逊版和多平台版。

“以决策智能科技为牵引，小佈ERP引领跨境电商进入3.0免费时代；显著提升跨境电商行业数字化、智能化水平，帮助中小卖家，在客户管理、智能广告分析、供应链管理、物流仓储、订单管理、财务管理等核心环节提升店铺精细化运营能力；实现信息流-物流-资金流的全流程管理协同。”林建明表示，未来，萨摩耶云科技集团还将发挥技术基因和资源，提供多元化服务，共同助力中小卖家扬帆远航。

据介绍，多年来，萨摩耶云科技集团在不断加大对决策智能技术研究的同时，积极探索决策智能在更多领域中的应用，赋能企业数字化转型。

在林建明看来，人工智能点亮数字化未来，决策智能已在千行百业中落地，并向更多场景纵深渗透。未来萨摩耶云科技集团希望能够赋能更多行业，帮助其实现数字化转型，真正迈入“零门槛”应用时代，实现人人“触手可及”，为中国产业智能化转型贡献力量。