鹤壁市创新打造“五位一体”，提升信贷服务质效

中国经济导报、中国发展网讯 杨海燕、记者范纪安报道 记者从河南省发展改革委获悉，鹤壁市建立“五位一体”服务机制为企业保驾护航，创新打造“五位一体”服务机制，选派服务管家、首席金融官、警务专员、法律服务专员、营商环境监督员为企业提供“贴身服务”。

（一）提升惠企政策知悉面。组织对全市金融惠企政策和银行机构信贷政策、金融产品服务进行梳理汇总，编制《信贷服务知识手册》，向各县区、园区企业发放近千册。主动在报纸上集中公开惠企政策、信贷产品信息、首席金融服务员信息及联系方式，组织银行制作业务明白卡，引导银行机构开展线上线下“一对Ｎ”“Ｎ对一”式对接服务，短时间在社会上形成了较好的广告效应。

（二）打造惠企服务人才库。结合企业规模及金融需求情况，在银行机构“行长—分管行长—部门经理—客户经理”四个层级选拔思想坚定、业务过硬、作风务实的骨干精英，分别担任大、中、小、微型企业“首席金融服务员”。按照“首席做代表、单位做后盾、团队抓落实”思路，指导各机构组建涵盖信贷、理财、合规、财务的专家团队，组织开展行业交流、专项培训、实地督导，强化“首席金融服务员”政策理论水平。

（三）扩大首席金融服务员覆盖面。联合市委统战部向全市27家商（协）会选派“首席金融服务员”，将服务企业延伸至服务行业，引导金融服务向集成化、精细化方向转变。