下沉服务 精准有效举措助企纾困落地见效

中国经济导报 中国发展网石培璋、鲁利韦、记者罗勉报道  从汕头海关和汕头市税务局了解到，汕头海关、汕头税务等部门坚持下沉服务，以更精准有效的举措，切实帮助企业解决痛点、难点问题，千方百计推动各项助企纾困政策措施落地见效。

“访千企解千难”促外贸保稳提质

为全面落实海关总署出台的《关于促进外贸保稳提质十条措施》，汕头海关结合关区实际和地方政府、企业反映的突出问题，启动促进外贸保稳提质十项行动，全力以赴促进外贸保稳提质。据了解，作为“十项行动”之一，汕头海关自5月中旬开展“访千企解千难”行动，由关领导带头、各部门协同，走进企业、走进人民群众，奔着问题去、向着难题攻，以实实在在的行动让企业拥有实实在在的获得感。

“访千企解千难”行动开展以来，汕头海关灵活采用现场座谈、助企纾困热线、12360服务热线、视频交流、电话调查等多种形式，持续完善线上线下服务企业渠道，已走访服务企业1012家，接听热线电话919次，协调员开展工作237次，共解决企业诉求和问题1027个，切实推动党中央“好政策”、海关“好措施”转化为进出口企业手中的“真金白银”。

“找准企业难点，从‘起步一公里’到‘最后一公里’全过程地梳理，纾困难解才能有的放矢、招实效好。”汕头海关负责人表示，开展“访千企解千难”行动，摸清问题、找对痛点，使海关监管服务与企业实际需求合心合拍，为出台具体措施、解决具体难题提供了重要参考。

针对企业提出的“进口货物品种繁多，需要分拆舱单申报”的难题，汕头海关推出进口水运舱单对应报关单“一对多”核注核销模式，降低企业经营成本；针对码头平台数量有限，企业进口花岗岩荒料石急需通关生产的问题，汕头海关积极协调码头经营方将集装箱卸在码头堆场特定区域，第一时间安排查验关员对货物开展码头堆场顺势监管、快速验放，保障企业急需生产原材料顺畅通关。

汕头海关下来将持续以“把事办成”为标准，储备好政策“工具箱”，精准开出惠企“良方”，助企纾困和激发活力并举，为促进外贸保稳提质贡献海关力量。

“点对点”服务精准落实社保缓缴

今年特困行业阶段性缓缴社保费政策出台以来，汕头市税务局聚焦政策精准落地，通过加强部门协作、开展政策宣传、优化办理流程等举措，进一步提升缴费服务水平，切实为市场主体纾困解难。截止6月30日，我市共有6397户企业类单位申请缓缴，22650户灵活就业人员享受缓缴。

为推动政策又快又好落地，全市税务部门依托大数据，按照行业类型标签筛选出符合缓缴条件的企业名单，点对点推送政策提醒和开展宣传辅导，同时积极简化办事流程，大力推行“网上办”等不见面服务方式，支持企业“一键申请”办理缓缴，减轻企业的事务性负担。