以绿色为底色链家十九年坚持做“难而正确的事”

本报见习记者|甄敬怡

北京市朝阳区水星园社区门口悬挂的“绿色低碳，节能先行”横幅下，张大爷在参加环保知识竞答后，接过北京链家为此次活动定制的帆布袋，直夸“好看又实用”——这是6月16日北京链家社区宣传活动的一处现场。2022年全国节能宣传周期间，北京链家响应国家节能宣传号召，组织开展百场“绿色低碳，节能先行”的社区宣传活动，向居民发放节能宣传帆布袋、节能宣传手册，宣传绿色节能、低碳减塑知识。

在被问及社区绿色宣传活动的初衷时，北京链家总经理李峰岩说：“链家，做的是价值观的生意。”

绿色低碳、环保减塑理念已经融入链家的企业文化中。“其实早在几年前，北京链家就已经开始了自下而上的绿色环保实践探索。”采访过程中，李峰岩向记者讲述了链家“绿色脚印”的故事。

为了维持房源卫生，一次性鞋套曾是经纪人带看时的必备物品。虽然方便快捷，但却会产生大量的塑料垃圾。北京链家兴隆家园店经纪人郑光南一次带看时，为了环保，一位客户看了七八套房子，却执意使用一副鞋套。客户还说，“北京链家作为一个有社会责任感的企业，应该倡导绿色环保，让经纪人少用些一次性塑料鞋套”。

这件事对郑光南的触动很大，作为一名环保践行者，他从那时起便坚持从网上自费购买无纺布鞋套，并在带看时分享给同事和客户使用，宣传无纺布鞋套的环保意义，每次都能获得同事和客户的正向反馈。

“环保减塑不只是一人一时的行为，需要所有人持续行动起来，为绿色生活作出不懈努力。”李峰岩介绍，北京链家始终将倡导绿色低碳理念、引导环保减塑行为等视为己任，公司高层非常认可郑光南的减塑行动。“对此，我们在全公司发起了‘绿色脚印行动’，倡导更多经纪人参与到减塑行动中来。这个倡议同时也得到同行和社会的认可，无纺布鞋套也逐渐开始替代一次性塑料鞋套。”

房产服务行业“链接”千家万户。走进家家户户的每一串“绿色脚印”，是企业践行绿色理念的写照，也是“减塑”倡议深入百姓的生动宣传。

绿色是链家logo的底色，也是每一处门店最醒目的颜色。“公司一直响应国家节能号召，不断对链家门店装修配置进行迭代升级，主动开展店面节能优化项目。现在已经从1.0门店升级到5.0门店，每一次升级理念都不一样，不仅能够使门店服务更加绿色节能，还更加舒适人性化。”一位门店工作人员对记者介绍。

链家的公司业务涉及大量纸质与塑料制品文件袋。为减少耗材，北京链家逐步完善了采购和管理系统，尽可能将门店管理、日常业务经营等进行线上化操作。

“坚持做难而正确的事”不只是一句口号，更是一个落至实处的承诺。

“在这16年的成长过程中，我们从未停止思考过一个问题，那就是这个社会到底需要什么样的链家？”3年前，链家发布首份社会责任报告时，链家集团董事长左晖曾表示：希望这个世界有链家和没有链家，会有一点点不一样。

早于2011年，链家就设立了企业社会责任部。十几年来，链家在社会责任管理方面的持续探索结出累累硕果。守望相助携手同行，是对社区的承诺。据不完全统计，2022年4月下旬以来，北京链家累计出动志愿者34300人次，服务1200多个社区和站点，总服务时长约为15.8万小时。

比选择做“难而正确的事”更可贵的，是链家数年如一日的坚持。李峰岩为记者列举了两个数字——1200万、802万，这分别是北京链家每年免费打印复印投入的成本，和每年代收代送快递的次数。

“链家始终致力于提供长期可持续的社会价值，为国家与时代创造更大价值。”李峰岩说。