迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩 天津东疆税务局：打好服务组合拳 护企服务提信心

中国经济导报 中国发展网讯 王敏 记者 朱波 报道 近期受新冠肺炎疫情影响，不少贸易企业面临进货交货困难、资金链紧张等难题，同时还存在客户流失、订单转移的风险，在“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动中，天津东疆税务局特色开展“我为纳税人办实事”活动，迅速落实“留抵退税”政策，通过精准服务、便捷服务、及时服务，打好服务“组合拳”，确保政策红利直达快享，助危机企业重燃生机，为企业“轻装快跑”添能蓄力，极大提振了市场主体信心。 

精准服务，助企业重燃生机

东疆一家石油钻采设备销售的小型企业天津京奥石油技术有限公司正面临着资金断裂风险。半年前，公司向上游生产企业订购了一批石油管材，眼看着交货日期日益临近，可账上50多万元的资金缺口，让公司法人樊老板和业务人员急得团团转。不能按时付款，将使这家小型企业面临合同违约的尴尬窘境。

“您好，这里是天津东疆保税港区税务局。近日财政部、税务总局新发布了《关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度的公告》，根据公告内容，您的企业符合留抵退税条件，在完成申报后，即可发起退税流程。”如同刺破阴霾的一束阳光，东疆税务局带来的“好消息”为京奥石油技术有限公司点燃了重生的希望。

为迅速解决“樊老板”们的问题，东疆税务局的办公室里灯火通明，在收到一家家企业提交的退税申请资料后，东疆税务局安排专人加班加点开展审核，积极协调国库，确保企业的留抵退税款即时到账，也助力一个个“樊老板”们渡过难关，解决企业的燃眉之急。

东疆税务局贯彻实施国家新的“组合式”税费支持政策，其中，增值税留抵退税实施力度进一步加大，成为减税降费政策中的“重头戏”。对小微企业、制造业等六个行业的存量留抵税额一次性退还，极大提振了市场主体信心。

便捷服务，为企业添能蓄力

“企业涉及多个行业的时候，留抵退税如何计算？”“企业信用等级即将升级为A级或B级，留抵退税政策能否享受？”为进一步推进留抵退税宣传辅导工作，东疆税务局于近日举办“税务体验师”活动，邀请11名符合留抵退税条件的企业“体验师”，以“线上+线下”方式开展留抵退税体验交流。

在线上体验环节，东疆税务局在线为5名税务体验师进行政策讲解和业务辅导，指导体验师在电子税务局线上申请留抵退税，体验留抵退税完整的退税流程。在线下，6名税务体验师受邀走进办税服务厅及咨询服务室，通过实地参观、预约办税体验及留抵退税审核演示等方式，“沉浸式”体验留抵退税。活动结束后，税务部门与体验师进行面对面座谈，积极听取企业留抵退税方面存在的问题和意见建议。

参加活动的中民神鹰十号（天津）航空租赁有限公司财务负责人表示：“体验活动让我们身临其境了解了留抵退税政策和流程，直观感受到东疆税务局落实留抵退税政策的力度和速度。”留抵退税作为助力企业发展的红利政策，极大地缓解了企业资金困难等方面的问题。

东疆税务局将持续加强政策宣传辅导，积极构建“线上服务不打烊，线下服务无死角”的税费服务体系，实现简办、快办，确保政策红利直达快享，为企业“轻装快跑”添能蓄力。

及时服务，让企业乐享红利

“根据政策规定，您公司符合增值税留抵退税条件，请登陆电子税务局提交退税申请，我们将极速审核，确保退税快速到账！”东疆税务局党员干部们正加班加点联系纳税人，辅导企业增值税期末留抵退税政策。

围绕今年组合式税费政策、个人所得税等重点内容，东疆税务局充分发挥党建引领作用，开展“我为纳税人办实事”活动，党员干部通过发放宣传册、流动讲解等方式，向景区商铺及往来人群开展税收宣传。“这段时间受疫情影响游客比较少，营收也大幅减少，正需要了解一下能享受到哪些优惠政策，没想到今天税务局来进行税收宣传，解决了我的急需问题，真是太及时了！”一名景区商户向税收宣传人员表达由衷感谢。

自“留抵退税”政策实施以来，东疆税务局党员干部们大多舍弃陪伴家人、休闲放松的时间，毅然决然选择回到工作岗位加班加点，积极落实组合式税费支持政策，“手把手”辅导企业申请退税，让企业尽快享受税收红利。“只要企业满意了，我们就高兴了！”这是东疆税务人的心声。

天津东疆税务人将工作的热情融入税收事业发展大局，为进一步优化税收营商环境贡献力量，确保税收“红利”直达市场主体，“真金白银”提振市场主体信心，全力以赴为企业合法经营保驾护航！