沈阳市营商局多措并举为企业复工复产纾困解难

中国经济导报、中国发展网记者刘桂菊报道：为持续巩固沈阳市疫情防控工作成果，市营商局认真贯彻落实市委、市政府要求部署，牢牢把握疫情防控和复工复产两条主线，多措并举帮助企业共克时艰，精准稳妥推进企业复工复产，助推社会生产生活正常秩序有序恢复。

一是在开设12345抗击疫情专线基础上，增设12345-8号键企业复工复产专线，持续关注社会生产生活正常秩序恢复情况。在帮助市民群众快速解决紧急医疗救治、生活物资供应等疫情相关诉求的同时，围绕企业复工复产遇到的困难和问题，提供24小时咨询服务，及时精准高效解决企业生产运行、项目审批、交通运输、防疫物资等诉求问题，有力有序推进企业复工复产，为企业群众提供全天候话务服务，做到“12345，有困难找政府”。

二是及时汇聚发布复工复产政策信息。依托沈阳政务服务网、沈阳营商数据服务平台、12345政务服务便民热线，广泛宣传《沈阳市支持小微企业和个体工商户应对疫情影响纾困解难若干政策措施》、《关于印发关于做好疫情期间金融服务保障工作的通知》等省市文件精神，有效扩大政策惠及面，实现政策一网知晓。梳理惠企政策措施清单，制定惠企助企“政策包”，通过微信、邮件等方式，“点对点”“三直一快”精准推送企业，加大对财税、金融、社保等方面的政策指导服务，帮助企业用足用好复工复产各项扶持政策，引导企业增强信心、稳定预期、促进发展。

三是组织市区政务服务中心对企业复工复产涉及的项目建设、用电用水用气、物资运输通行等事项进行分类梳理，加强部门协同，实行联合服务，为企业复工复产提供保障；建立复工复产项目服务绿色通道，提供“一站式”办理、上门办理、自助办理等服务；推行“线上办”“不见面审批”，实行“容缺受理”“告知承诺”，为企业复工复产提供最大便利。充分发挥项目管家、企业管家的包保作用，帮助复工企业解决用工、原材料供应、流动资金、物流运输、市场销售、防控物资保障等问题，建立要素供需对接机制，做到有求必应、服务周到。