“电力义诊”送上门 “消费助农”献爱心

中国经济导报、中国发展网讯 任洁记者王斌报道“公司供电辖区孙家营花卉种植基地鲜切花卉大已上市，受疫情影响，大量鲜花滞销，所有鲜花仅需1元1枝，现呼吁大家积极加入到爱心助农活动中，为花农解决燃眉之急.....”近日，国网榆中县供电公司的工作微信群中发布了这样一条信息，大家看到后积极响应，纷纷参与到爱心助农活动中，组织共产党员服务队前往花卉基地开展“安全义诊”服务。

大家的到来，让花卉基地的女主人高兴不已，“正直清明假期，眼看着已经上市的鲜花就要出棚了，这受到疫情的影响，没有了客户，我们每天不敢把遮阳的电动卷帘全部打开，担心花长的太快又不能及时采摘很容易枯萎......这个时候你们不但为我们快速解决了用电问题，还动员大家订购我们的鲜花，真的是太感谢了”。说话间，党员服务队一部分成员已经开始为基地检查供电线路及设备运行情况，协助更换老化刀闸、插座开关、漏电保护器等用电设施，其余队员跟着基地的女主人进入了花卉大棚，开始帮着采摘打包，瞬间成为了“护花使者”，这满腔热情就像这一朵朵鲜花争相开放。

据悉，为发展壮大榆中县生态创新城农业项目，充分利用地理环境优势，多渠道、多季节发展乡村振兴产业，花卉基地又成立了满福蔬菜种植专业合作社，该项目是榆中县水务局及榆中县农业农村扶持项目，总投资170万元。3月20日，榆中公司在接到客户用电申请后，快速响应，完成现场勘查，为客户制定了详细的用电方案并进行现场答复。在做好充分的准备后，于3月31日当天申请带电作业，首次采用带电作业机器人作业法，顺利完成线路带电搭接，并于当日完成送电，整个送电环节共计11天。

此次助农活动当天，该公司广大职工积极参与，帮助花农订购了1000多支鲜花。“大姐，我们不仅要为您做好用电服务，还要继续帮助您宣传鲜花订购，您有什么用电需求就随时给我们打电话，我们将第一时间为您服务，还有这是一些安全用电常识，您可以让基地的工人们也学习一下，一定要科学用电，收放遮阳卷帘的时候一定要确保安全。”台区经理安文宝认真的说。

今年来，榆中公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不定期组织开展入户服务，与客户“零距离”沟通交谈，第一时间了解客户用电需求，加强全过程闭环管控，持续提升办电服务能力，实现“一对一”精准服务，助力乡村振兴工作高质量推进，切实履行公司的责任与担当。使得辖区内客户办电的良好体验和感知进一步增强，“获得电力”水平和客户满意度得到全面提升，赢得了当地政府与用户的一致好评。