上海移动：勇当数字化转型主力军

当前，上海正全面推进城市数字化转型、大力提升城市能级与核心竞争力。作为推动上海数字经济发展的中坚力量，上海移动融入上海、服务上海、建设上海，以高质量党建引领保障高质量发展，交出了责任担当“政治答卷”、发展贡献“经济答卷”和服务社会“民生答卷”，为上海建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市发挥重要作用。

服务国家战略，彰显央企责任担当

上海移动公司党委始终牢记央企职责，有力发挥“把方向、管大局、保落实”的政治核心和领导核心作用，推动中国移动创世界一流“力量大厦”全面筑牢，为国家战略在上海落地实施贡献“移动力量”。

推动长三角一体化发展是党中央着眼于实现“两个一百年”奋斗目标，推进新时代改革开放形成新发展格局作出的重大国家战略，服务长三角数字化转型，是通信运营商肩负的光荣使命。

近年来，上海移动牵头召开中国移动长三角一体化高质量协同发展首次联席会议、牵头建立《中国移动长三角一体化高质量协同发展工作机制》，助力长三角打造引领全球新一代信息基础设施建设的标杆示范。

上海移动全面启动了网格化转型，形成集市场、政企、装维等于一身的全业务运营单位，服务范围基本覆盖上海市各个小区。图为上海移动技术人员正在为进博会场馆安装设备。上海移动/供图

从2015年开始布局上海移动临港园区，到2019年设立上海移动临港新片区发展服务中心，上海移动持续助力浦东新区打造改革开放新高地，用双手擘画数字机遇，以汗水浇灌数智大脑。

目前，上海移动临港园区数据中心一期已投产三年。围绕“碳达峰，碳中和”的战略目标，上海移动积极推动数据中心领域绿色低碳技术研究实践，同时集高端存储、边缘计算为一体，助力上海构建高效的高性能计算体系。2022年初，上海移动临港园区数据中心二期项目也已竣工验收，后期将提供超过一期2倍的机架空间，进一步助力临港新片区全方位高水平开放。

每年11月，来自全球的产品、服务、智慧都会纷纷云集上海，汇聚于中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）。作为城市数字化转型主力军，上海移动的党员骨干全心投入各条战线，以一流的网络、一流的服务保障一流盛会，确保了连续四届进博会的圆满顺利举办。

2018年首届进博会中，上海移动的多款5G创新试点应用让世界“一睹为快”。第二届进博会恰逢5G商用元年，上海移动高质量完成场馆5G网络广覆盖，让进博会参展参会嘉宾亲身体验5G“中国速度”。第三、第四届进博会面临疫情考验，上海移动提质强能沉着应对，以一张“会呼吸，能思考，更节能”的精品网络，承载“5G+智慧防疫”“5G+智慧展会”等更多创新应用，展现了中国通信企业的实力和自信。

跨越“数字鸿沟”，位于市郊的乡村正加速释放“数字红利”。上海移动党委以新基建助力新农村建设，做好新时代“三农”工作，助力走出一条具有中国特色、上海特点的超大城市乡村振兴道路，为全面推进乡村振兴战略注入“数智力量”。

去年11月底，上海移动率先实现全市行政村“5G网络和光网”全覆盖，助力上海成为全国首个实现行政村“5G+光网”100%全覆盖的省市。数字乡村的网络建设，进一步加强了信息技术与农村发展有效融合，有力激发了区域经济的内生动力，促进了乡村振兴全面发展。

服务地方经济发展，夯实城市数字底座

“十四五”期间，上海将全面推进城市数字化转型，打造国内一流、国际领先的数字化标杆城市，推开国际数字之都大门。上海移动勇担网络强国、数字中国、智慧社会主力军，积极建设以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施，构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系，夯实数字底座，赋能城市数字化转型，为数字经济发展作出新贡献。

在完成上海打造全国5G先试先用省份的征程中，上海移动始终领跑5G精品网络建设和应用推广，助力上海信息基础设施能级比肩全球主要城市群。2018年，上海移动率先实现首个5G和宽带“双千兆”视频通话，打响全球“双千兆”建设发令枪。2019年初，在虹口区建成“全球双千兆第一区”，奠定上海领跑“双千兆”建设的奋斗基调。截至2021年底，上海移动5G客户已突破1200万，日均流量增幅和移动网络质量满意度均实现“双领先”，目前在上海全市建成2.6万个5G基站，基本实现主城区、郊区城镇中心室外全覆盖，并荣获“主要道路5G网速专项评测卓越运营商奖”。

“加大5G网络和千兆光网建设力度，丰富应用场景”。在全球数字化浪潮中，千兆光网等新型基础设施扮演着越来越重要的角色。立足上海超大型城市的发展需求，上海移动率先提出“全光智慧城市”的建设发展模式，在沪布局全光网架构，构建“城区1毫秒、外环2毫秒、上海全境3毫秒”的稳定低时延圈，并支持未来上千个汇聚接入层节点在全城的延伸。上海移动为全市超过13000个社区的900多万户家庭实现了千兆光网资源覆盖，被授予“全光智慧城市卓越先锋”称号。

同时，上海移动积极打造融合协同的新型信息基础设施，全力推动“移动云”、数据中心等新业务、新平台取得跨越式发展。2020年4月，移动云上海中心节点正式上线，一期提供10万核规模云计算资源，将与全方位、多层级的中国移动云全网N+31+X资源池体系一起，为上海在线新经济发展提供坚实的平台基础，为上海各行各业提供身边的云服务。

据介绍，“移动云”具有解决方案高度灵活的特点。一方面，可提供百余款标准化云产品，发挥中国移动在互联网、物联网、大数据、信息通信等领域的优势产品能力，提升云上智能，快速满足客户标准化需求。另一方面，凭借对行业的理解和技术积淀，已推出教育、金融、互联网、医疗、视频、政务等多个行业解决方案，助力千行百业高质量发展。

赋能数字化转型，打造人民城市“上海样本”

广泛深入地运用数字技术，将更好推动上海高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理，为全面深入践行“人民城市为人民”理念夯实技术根基、培育创新土壤。

上海移动顺应数字化、网络化、智能化发展趋势，积极推动数字经济和实体经济深度融合，围绕经济、生活、治理三大领域，全面推进上海城市数字化转型，努力提升市民百姓的获得感、幸福感、安全感，将人民城市建设落到实处。

近几年，上海移动与行业龙头企业打造的5G+智慧电厂、5G+智慧大棚、5G+智慧航空、5G+智慧岸桥等多个“上海样本”，“打破”人工局限“天花板”，助力传统企业实现数字化、网络化、智能化转型。

在全球最大的集装箱码头上海洋山深水港，洋山深水港智能重卡项目成为智能驾驶领域标杆示范。在上海移动5G网络全覆盖赋能下，智能重卡因飞驰于“上行速率100M，下行速率1G”的信息高速公路而具备编队出行能力。使洋山深水港进一步巩固长江流域“龙头”地位，成为辐射全球的航运枢纽。

聚焦人民群众多样化、品质化、个性化需要，上海移动积极推进生活数字化转型，向市民传递人民城市温度。为医疗服务注入5G+AI新动能，打造5G+床旁移动超声、“实时直播”式远程帮扶教学、AI辅助智能诊断等新应用，让优质的医疗服务下沉至更多临床，为患者带来更好的诊断和治疗。为智慧教育提供“新武器”，5G+智慧体育实现AI技术和体育产业的深度结合，客观科学的体育项目辅助评定，协助教师、家长更好地评判学生体育项目完成质量，指导学生后期进行改进。

绣花般的细心、耐心，因城市治理数字化转型而多了一份巧心，彰显申城科学化、精细化、智慧化的超大城市“数治”新范式。上海移动为上海市级和区级政府单位提供政务云服务，实现市、区级政府各部门基础设施共建共用。

随着越来越多智慧治理的新方法落地各区各街道，群众切身感受到城市数字化转型带来的实际成效。在虹口、静安等区，上海移动试点建设优秀历史保护建筑智能监测系统，通过5G等新技术，提升对区域内优秀历史建筑的保护能级。在黄浦区，“5G+无人机”助力社区巡防工作，代替人工传递防疫信息，还可通过AI自动化巡防道路，为社区管理提供帮助。

以“我为群众办实事”等为抓手，上海移动实实在在做好服务，为群众解决难题，面向市场组建了以网格为单元的营销团队，将原先的条线营销服务模式转型为“一揽子”综合信息化服务模式，做深做精做细本市客户的营销和服务工作，实现国企改革在基层的有效落地。

2021年，上海移动积极响应“为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目，上海移动网络队伍结合“网络诊断一次、助老服务一次、科普宣传一次、信息化App使用指导一次、反诈骗宣传一次”，全年累计为全市超过28万家庭用户完成免费升速，为200余个街道镇提供升速现场咨询服务3000余次。

为更好满足老年人的数字化服务需求，上海移动持续升级七大适老服务举措，除了“爱心热线直连接听”“爱心专柜优先办理”“爱心委托代办渠道”等举措，网格队伍还主动深入各大社区、网点，为老年人使用智能手机提供咨询和帮助，辅导社区老人学会常用智能化应用服务。

作为企业公民，上海移动始终守护城市通信平安顺畅，一批忠诚担当、精益服务、开拓进取的党员先锋队伍，在上海各大国际性赛事和活动保障工作的最前线躬身力行。

“十三五”期间，上海移动圆满完成党的十九大、国庆70周年庆祝活动、历届进博会等40余次重大活动保障任务，助力上海各大展会活动在世界的舞台上大放光彩。上海移动也始终为人民群众财产安全护航，开展“安心”行动，加强警企联动，并配合市反诈中心深化防阻手段建设，纵深推进打击电信网络诈骗工作，维护人民群众利益。

作为超大型城市，上海人口多、流量大、功能密，城市疫情防控必须依靠科学防治、精准施策。上海移动始终与城市防疫力量并肩同行，5G智能防疫机器人、5G热成像测温系统、云视讯服务等技术已成为广泛服务疫情防控的“招牌菜”。（中国发展改革报社 记者 | 缪晓琴）