跨境电商内卷,慕晨国际支招破解
经过近年来的发展,中国跨境卖家群体已经非常庞大,逐渐成为全球跨境电商数量最多、交易金额领先的群体。根据海关总署统计和有关机构预测,2021年,中国出口跨境电商交易规模将达到7.73万亿元;预计到2023年,整个市场将持续目前的增长态势,交易规模或将突破9万亿元。
跨境贸易迎来蓬勃发展势头的同时,也面临着严峻的挑战。目前,海外一些国家在出入境、物流、海关等方面的强监管措施越来越严格,这让商家不可避免地会遇到诸如资金周转难以及“有货难卖”的窘境。尤其是,原材料成本的提高等因素,使得中国卖家在全球跨境电商平台上的竞争也日益面临红海。业内相关人士指出,面对这些挑战,最为关键的是要学会适应,不断调整自己,做大做强自己的品牌,通过实施精品战略来增强竞争力,这是跨境电商企业“走出去”的制胜法宝。
加强自律,积极培育行业增长点
跨境贸易是通过电商平台直接触达到用户,越过了层层壁垒,带来了大量的机遇和销量。在这种情形下,也促使更多的中国生产制造商和品牌商不断发力,积极开拓海外市场。由于跨境电商从整个销量上只占到25%,而且客单价普遍并不高,在这样的情形下,中国企业跨境商贸中开始出现大量不和谐的音符,较为明显的是中国卖家之间展开的内卷,有些商户甚至把精力集中放在排名和刷单上。由于不重视产品的质量,久而久之信誉和口碑度就会大幅度下降。企业“出海”要跳出这种扎堆、互相内卷的定势思维势在必行。
慕晨国际CEO花广宇日前表示,在这种情形下,企业应该真正苦炼内功将产品做精做深,在合法合规、加强自律的前提下开拓市场,才能赢得市场的青睐。
中国企业“走出去”开拓海外业务有非常好的前景。花广宇分析认为,未来中国企业在跨境电商领域的增长点主要体现在以下三个方面:一是不要仅仅停留在线上的跨境电商。通过跨境电商,已经激活和培养了一部分本地市场,这时就要尽量减少恶性竞争。二是向线下下沉。企业现在具备了和国外一线品牌竞争的实力,只需要一定的时间和延续性,通过品牌化、往下沉,把产品都规划好了,就是很大的增长点,这种增长直接带来的就是一个数量级的变化。三是践行履约体系和服务体系。买家付钱后就需要很快拿到货,对卖家来说仓库里面始终要备着货。有的货物需要上门服务和安装,以及在使用过程中的指导、售前、售中、售后的服务都要确保跟得上。
做专做精,尊重产业链和社会分工
从整个跨境电商行业来看,中国产品是有绝对优势的。对中国卖家来说,当下要做专做精,要吸收行业的优势,吸取同行竞品之间的优点,但不能照搬照抄。卖家的内卷以及盲目抄袭等,对于整个行业的发展是不利的,对企业来说风险也是巨大的。
谈到中国品牌“出海”所采取的措施,花广宇表示,企业走出国门单打独斗肯定不行, 分散的销售运营体系也容易出问题。最为提倡的方式,就是聚合多种产业链一起“走出去”。在产业分工上,不能急功近利,要有战略、有定力、持续深入地去做市场。归结起来,企业的这种抱团应该是有序、有分工、有组织,要讲究诚信。一个市场打开以后,后面就是不停地迭代了,相当于是带来一个飞轮效应。
对于跨境电商企业来说,尤其要尊重商业本质,尊重社会分工。要尊重产业链分布,每个环节都有它的作用。比如,代理商面对厂家时,面对搞研发的技术人员,一定要尊重他们的利益,尊重他们的创造价值。再比如,从横向上比较,企业开发出一部手机,原来是功能机,如今就要找到自己的市场位置,要考虑怎样的创新技术才能将功能机转变成智能机,才能更好地“热卖出去”。产品“出海”尤其要具有自己的特色,就像手机一样,有的是音乐效果好,有的是拍照功能好,这些都是产品的特点。
“国外市场太大了,没必要大家都挤在一个赛道上,这样会造成恶性竞争。”花广宇提醒说,企业一定要找到自己产品的特点,上下游产业链彼此加强合作,独有特色的产品以及企业间的通力合作,决定了产品具有广阔的市场发展空间。
盯准需求,为企业“出海”孵化精品
一直以来,“打造品牌”是中企出海的一座大山。许多在国内很受欢迎的企业,在海外却很难打响知名度,一些精心设计的海外品牌活动也反响平淡。品牌力上的不足,使得中国企业长期只能赚些辛苦钱,很少能赚到欧美企业那样的“品牌溢价”。
为了促进跨境出口,慕晨国际鲜明地提出了“泛平台”的定位,表示将主要战略定位于精品打造,建成跨境电商领域第一家“孵化精品的平台”。花广宇表示,希望通过孵化国货精品服务于中小企业,从而帮助更多的制造企业和产品创业团队提升产品的质量和经济效益,取得良好的市场占有率。这里的精品,是指代表着中国先进生产力的、经过市场锤炼出来的产品。一般来看,欧美市场上需求的是高端精品,侧重偏好那些由于性能提升而性价比高的产品。比如对家电产品,欧美市场的要求是产品的质量一定要好,价格纯粹便宜的不一定卖的好。从需求层面上就决定了低价低质的产品很难有市场,最终吃亏的是商家,损耗的还是国内的资源。
从加强品牌建设的角度看,品牌才是长远的。对于企业来说,产品不差,关键的是如何建设好品牌,品牌并不是一朝一夕就能打造的。“我们是要从事孵化精品的工作,一方面是参与进去投资品牌,也称为是自控品牌;另一方面是做代理品牌,投资那些有技术实力的中小企业,服务于上游供应商。中小企业有销量的需求,有产品升级换代的需求,也有资金的需求,我们会根据它的实际情况来让它做出适当的调整,打造形成一定的品牌。”花广宇如是说。
产品选好了,就涉及到“定义产品”这个概念。慕晨国际提出“定品”,即一个品牌或一个产品项目,从设计、研发开始,以海外(欧美)市场为主目标,完成生产后,通过跨境贸易(跨境电商)方式在海外落地销售。由于从设计、研发开始就对海外用户的消费偏好、接受程度等有深刻研究,所以这类产品更容易、更快速被海外市场接纳,成为畅销产品。
“我们是通过对市场的洞察力,反过来做产品定义或者是技术的设置。孵化的精品,要确保从品质到技术性能上都是非常优异的,不是纯粹看价格,最重要看的是产品在国际市场上的竞争力。”花广宇分析说,定品与单独的选品是不同的,在这方面品牌建设是非常重要的。在线上我们就要做到让人家了解到我们的产品,之后通过建立分销渠道,从每个地区到国家再到大城市,最终渗透到终端门店,直接触达到最终买家手中。
花广宇表示,作为一家有情怀的企业,慕晨国际将助力跨境电商转型升级,持续致力于帮助中小企业“出海”,让更多有品质的中国产品直接抵达买家用户,帮助更多中国产品成功地“走出去”。
责任编辑:潘晓娟