建行宜春奉新支行真情服务暖人心

中国发展网讯 11月25日上午，建行宜春奉新支行营业室的大厅里人来人往，员工们有条不紊的忙碌着。这时一位老人满脸急色的找到网点负责人，说自己家的补助金领不到，请求帮助。通过谈话得知，老人家有一个儿子，因病大脑历经多次手术，智力受到影响，目前下半身瘫痪在家，儿媳也离婚了，父子俩相依为命，社区特此为他们提供了1000元每月的补助金。但是，他儿子入账的建行卡因为信息缺失，账户封存了无法入账。

无独有偶，一位徐先生此时也来电说自己父亲的社保工资卡需要激活，但是老人家患有严重的哮喘，离不开制氧机，行动不便，寻求帮助。网点负责人邹力确认两位客户的家庭地址都在县城后，立即和网点副经理罗琳慧申请龙e行设备，开车带着老人前往家中为他们上门办理激活业务。半个小时后，两位客户的问题都得到了解决。事后，老人家和徐先生对建行的服务赞不绝口，表示建行不愧是国有大行，为民服务体现了一个国有大行的责任和担当。

这只是建行奉新支行为民服务的一个缩影。据了解，仅2021年，建行奉新支行员工为行动不便和有特殊需求的客户提供免费上门服务80余次，有时前往最远的上富乡、百丈乡，来回路程就超过两个小时。建行奉新支行员工说，建行履行社会责任，为民服务的决心永远不会改变。（健宣）