科大讯飞荣获第四届中国质量奖提名奖

在9月16日召开的中国质量（杭州）大会上，第四届中国质量奖评选结果正式揭晓，科大讯飞荣获中国质量奖提名奖,“基于人工智能开放创新平台的赋能型质量管理模式”受肯定。

值得一提的是，此次全国有近700家优秀企业同台角逐参评中国质量奖，讯飞顺利入围全国前26强，也是安徽省今年唯一一家入围中国质量奖候选名单的企业。

第四届中国质量奖设10个“中国质量奖”名额和90个“中国质量奖提名奖”名额。作为国内质量领域的重要荣誉，中国质量奖每两年评选一次，旨在表彰为建设质量强国作出突出贡献，在创新质量管理、提升质量水平等方面具有显著示范带动作用的组织和为中国质量发展事业作出突出贡献的个人。

“讯飞质量模式”登上国内质量荣誉殿堂

人工智能产业的发展，面临“技术门槛高、应用转化低、安全要求高”三大难题。为了破解难题，科大讯飞开创性提出具有“资源可得、服务可靠、安全可信”三大质量特征的AI开放创新平台赋能的质量管理模式，并凭借该模式拿下本届中国质量奖提名奖。

什么是“AI开放创新平台赋能的质量管理模式？”该模式基于三大质量评价标准，构建了三大保障体系——依托“顶天立地”的技术保障体系，实现技术、数据和人才资源的高质量获得；依托“成就客户”的运营保障体系，实现平台服务可靠（稳定）、服务有效（精准）、全链资源覆盖（充分）；依托“纵深防御”的安全保障体系，实现客户信息安全与隐私保护需求的高质量保障。在体系的持续改进提升过程中，总结形成了一套可落地实施、持续改进的工具方法体系。

通过质量价值传导机制，该模式一方面把源头技术工程化，形成能够开放的技术（AI能力）并赋能给用户，用户把技术产业化后赋能到行业应用中；另一方面行业应用产生的数据再回流到平台，用于技术的生产和训练，形成“研究-工程-产品-用户”的迭代闭环，实现源头技术创新和产业应用创新的双轮驱动，形成了可持续发展的人工智能开放创新产业生态。

有什么看得见、摸得着的实践成效？2021年年初，科大讯飞官宣从“单点技术创新”走向“系统性创新”，这正是在该模式助力下的成果。模式的推广应用显著提升了科大讯飞以及平台生态的核心竞争力，推动产业价值爆发式增长，实现从一个龙头企业到一个新兴产业集群，再到一个良好产业生态的产业链协同式高质量发展。

在科大讯飞持续构建产业生态的不懈努力下，创新的质量模式先进性也获得业界认可。在第四届中国质量奖评审现场，专家对模式先进性、独特性和推广价值给予充分肯定，认为讯飞质量管理模式解决了人工智能行业发展难题，对于提升我国AI产业链竞争力，实现行业高质量发展有重大意义。模式总结的3311质量管理方法特色鲜明，针对AI产业建立了可落地、可实施的一套工具方法体系，促进管理模式有效运行、持续改进，促进AI领域多个从0到1的突破,实现AI技术在教育、医疗、城市管理等各个行业应用的深度赋能，助力各行业加速数字化转型升级，具有较强的推广示范应用价值。

此外，作为首批“国家新一代人工智能开放创新平台”，讯飞开放平台目前已开放440项AI产品及能力，聚集超过 237万开发者团队，总应用数超过123万，累计覆盖终端设备数超33亿，链接超过365万生态伙伴，以科大讯飞为中心的人工智能产业生态持续构建。

如果说，模式的建立按下了企业发展的“加速键”，那么在发展这条“快车道”上，对质量的不断追求则为企业的前进提供了多维度的“护航”。

创新与质量相辅相成，实现耀眼“三级跳”

质量，源于精益求精，它与创新并驾齐驱，是引领国家和时代进步的强大动力。

作为国际知名的智能语音和人工智能上市公司，从安徽省人民政府质量奖到2019中国“质量之光”年度质量标杆大奖，再到第四届中国质量奖提名奖，创新与质量相辅相成，科大讯飞通过耀眼“三级跳”，成为行业内当之无愧的领跑者。

企业将质量创新贯穿到技术进步、产品研发、生产和经营的全过程，全面提升企业质量竞争力，使企业驶入良性、健康发展的快车道。 通过质量创新，科大讯飞语音识别、语音合成、自然语言处理等多项源头核心技术持续国际领先，仅2018年至今就获得30多项世界级赛事桂冠、10次刷新世界纪录，2021年取得中国专利金奖1项。

通过质量创新，依托自主创新研发的“质效平台”，实现了软件研发过程全生命周期的信息化管理。自2017年应用质效平台以来，显著改善并提高了公司整体的研发质量与效率，近三年来研发效率提升30%以上。

通过质量创新，科大讯飞品牌影响也持续拓宽纵深。据艾媒咨询《2020年上半年中国人工智能产业专题研究报告》显示，在智能语音赛道，科大讯飞的综合实力和成长能力站稳第一梯队。品牌观察院发布的《2020年中国品牌价值500强》榜单，科大讯飞品牌资产价值达到403.77亿元，自2017年起，品牌资产每年保持20%以上的增长。

通过质量创新，科大讯飞上市13年市值增长30倍，被中国上市公司市值管理中心评为上升最快的前10强企业；通过质量创新，以科大讯飞为龙头企业的“中国声谷”产业集群取得了显著经济效益，间接带动区域及行业相关产业发展规模超千亿。

创业22年的科大讯飞，正是怀揣着对质量的坚守和对人工智能的热爱，才能在科技创新的大潮下披荆斩棘，蓬勃发展。

以“标准化”解码发展之路

行业内有种说法叫“一流企业做标准”。标准之争被经济学家称作“赢者通吃”，意味着产业与市场竞争的主动权，而科大讯飞的发展密码，也正是在标准化之路上追求卓越质量与技术进步。

在刚刚过去的2021年全国“质量月”苏浙皖赣沪共同行动启动仪式上，科大讯飞总裁吴晓如接过国家技术标准创新基地（智能语音技术）授牌，标志着安徽省获批筹建的第一个国家技术标准创新基地正式成立，而这也是全国智能语音技术领域率先获批筹建的国家技术标准创新基地。

回看科大讯飞的成长发展史，科大讯飞早在成立之初就将标准制定纳入企业发展战略之一，2003年即被原信息产业部任命为中文语音交互标准工作组组长单位，作为国内最早参与国际语音标准制定的民营企业，发展至今已累计主导及参与国内外标准110项，牵头70%语音标准研制，近两年在人工智能领域实现2项国际标准0的突破。通过把握标准先机，牢固树立行业话语权，并参与国际分工合作。

质量文化深植421克拉价值观

“除了对产品的追求，质量还应是一种文化、一种追求、一种价值观。”科大讯飞董事长刘庆峰强调，产品和质量是成就客户、提升用户满意度的必要因素。在高速增长、不断迭代的数据背后，除了一以贯之的讯飞文化，每一个讯飞人也都是质量创新的践行者。

在践行文化的道路上，刘庆峰定期带领高管团队走访一线、倾听客户声音，让讯飞各业务线各团队“贴地飞行”沟通用户、促进产品质量提升。

探索从未停步，超越永无止境。科大讯飞正是凭借着一贯秉持“成就客户”的核心价值观，继续探索核心技术创新，从而让科技服务社会高质量发展、解决社会刚需。一如刘庆峰所言，“只要我们满足价值创造的本质，人工智能的星辰大海必将水到渠成。”

创新坚守，追求卓越。在人工智能全球发展浪潮中，科大讯飞将继续坚守质量，坚持创新，推出更多前沿技术应用，不断探索适合我国人工智能产业发展的有效路径，用“高标准，高质量”的人工智能技术解决社会刚需，助力国家发展。（科大讯飞集团 李倩）