深圳助力跨境电商过“难关”开拓海外市场

刘丽  吕沁兰

中国经济导报记者 | 刘宝

从今年5月份开始，亚马逊对其平台卖家进行整顿，越来越多的国内卖家受到影响。中国经济导报记者从深圳市跨境电子商务协会了解到，截至7月，至少5万中国商家账户受到负面影响，中国跨境电商行业经济损失超过1000亿元。

其中，深圳电商行业在此次封店风波中受损最为严重。数据显示，在亚马逊上的中国卖家当中，深圳占了将近32%。作为“跨境电商之都”，今年上半年，深圳海关监管跨境电商货物货值过千亿，已超2020年全年总量，继续领跑全国。第三方机构网经社电子商务研究中心发布的《2021年（上）中国跨境电商市场数据报告》显示，今年上半年国内跨境电商共发生29起融资，同比上涨222%。在融资额排名前十的企业中，所在地位于深圳的就占了一半，分别是行云集团、空中云汇、爱客科技、易仓科技、领星5家。对此，深圳政府及协会及时有效地应对风波，帮助企业乃至整个行业摆脱困境。

困境：事件起因发展

5月10日，SafetyDetectives的网络安全专家发现一个开放的AWS ElasticSearch数据库。其中包含一个与亚马逊上虚假评论组织有关的数据库，该数据库由超过1300万条记录和7GB的数据组成，显示有超20万人参与在亚马逊上发布虚假评论的活动。随着事态的发展，不少卖家受到牵连，供应链遭到巨大打击。

2020年，受新冠肺炎疫情影响，我国跨境电商板块起量明显，今年卖家备货远高于预期。业内人士透露，据行业初步估计，海外现有库存初步估计为10亿美元级别。对于被亚马逊封号的卖家而言，去库存是一个非常重要的点。

“大卖”遭殃，“腰部卖家”更是遭遇“灭顶之灾”。资金链不够稳健的“小卖”们需要面临多方资金压力：亚马逊店铺账户资金被冻结，货物困滞在海外FBA（即亚马逊物流服务）仓，资金链压力高企等等。

应对：行业谋求出路

“跨境电商投资的基本逻辑未变，长期依旧向好。”深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨向中国经济导报记者表示，“此次大规模的亚马逊封店风波，再次警示行业，平摊风险的意识和能力应该进一步增强，中国卖家应加速开启全面建站之路，如在速卖通、WISH、eBay、Lazada等海外平台开店，或是自建独立站和布局海外线下渠道。本次事件短期内可能会让中国卖家出海有所降温，资本也会回归理性，但长期来看，随着更确定性机会的到来，资本对于跨境电商及其各个细分赛道仍会热情高涨。深圳市跨境电子商务协会作为跨境电子商务行业意见领袖，多年来一直致力于营造和引导行业建立健康生态。虽然目前行业面临着一个巨大挑战，但我们相信行业经过这次淬炼，未来将迎来更坚实健康的发展前景。”

深圳市跨境电子商务协会发起卖家召集令，呼吁受亚马逊封店事件影响、面临如何处理许多存储在亚马逊仓储中心的货品等问题的卖家以及在海外有线下经销商途径、大型商超渠道的海外独立站卖家、Tiktok店铺主、熟悉海外直播带货的MCN机构以及其他多渠道销售的企业和有海外仓能提供移仓、贴换标等基础仓储服务的企业联系协会，进行需求与供给信息收集整理登记，充分发挥行业信息资源平台的作用，沟通对接，从行业自救发力。

此外，政府也在对行业伸出强有力的援手。8月5日，深圳市商务局发布了《关于组织开展2021年度中央外经贸发展专项资金支持事项申报工作的通知》，对跨境电子商务企业市场开拓综合服务的扶持方面特别提出，支持中国（深圳）跨境电子商务综合试验区内具备一定实力的跨境电子商务企业，通过独立站销售渠道开拓海外市场，通过提升数字化水平强化市场开拓能力，通过建设海外仓为企业开拓市场提供综合配套服务。对通过独立站销售渠道开拓海外市场的跨境电商企业进行资金支持：单项目给予200万元资助，最多单项目申报奖励可高达300万元。

其中对发展成效较好的独立站项目予以资助。对符合申请条件的独立站项目进行专家评审与专项审计，择优进行资助，每个项目给予200万元资助。每个企业申报资助的独立站项目数量不超过2个，其相关联企业不得重复申报。在亚马逊“封店”事件之后，独立站或成跨境电商企业新出路。

8月13日，深圳政府召集跨境电商企业，针对亚马逊“封店”事件，组织召开了专项座谈会，重点探讨了以下几个问题：一是企业受封店影响实际情况，包括封店数量、涉及产品品牌、被冻结资金、交易额影响以及裁员人数等；二是封店对企业正常生产经营造成了哪些困难；三是企业目前已采取哪些自救措施，如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等；四是需要政府部门提供哪些具体帮助。